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在科技迅速發展的今天，人工智能（AI）已經從科幻走入現實，成為我們生活中不可或缺的一部分。各行各業不同階層，甚至是學生都在不同程度上使用AI技術。AI的應用層面日益廣泛，並且逐漸成為企業塑造品牌形象的重要利器。正如時尚界追逐最新潮流，AI也演變成品牌競爭的新「流行元素」，引領未來市場的發展方向。 ...

一個品牌的成功，最重要是如何將品牌支持者數目維持並不斷增加。所謂建立群體 (community)，除了從品牌形象上、產品質素、價錢等着手以外，如何跟客戶群體溝通並保持緊密關係亦是不可或缺的元素。溝通之中最重要的部份便是溝通，品牌日常與客戶溝通除了在客戶服務及銷售團隊中保持高質素的服務承諾以外，還需要在如何取悅客戶着墨。客戶服務作用是解開客戶心結；銷售團隊作用是讓顧客了解自己；而今日筆者所提及的應援行動作用是延續客戶對品牌的愛慕。 ...

近幾年雲端廚房（尤其在新冠肺炎開始至今），成為各新興商業模式中較為突出的一種。雲端廚房的品牌有獨立個體，亦有外送平台設立的分支。由於參與雲端廚房所需的技術及成本比起建立自家獨立實體餐飲店鋪大為減少，再加上疫情爆發將這個新興商業模式加速發展。但發展同時，雲端廚房本身的品牌或參與雲端廚房的各個品牌是否亦能夠共享其成？ ...

無論產品或公司，在銷售數字上做出成績外，亦希望得到獎項以獲取他人肯定。現時市場上有不同的比賽或獎項給予競爭者參與和申請，但並非所有獎項大家都認識。獲獎的公司都能得到大家肯定？一般市民並不認識或了解各大小獎項的價值和相關細節，當顧客看到產品或公司獲得獎項後，感覺該產品或公司值得信賴及質素有保證。這是否正確呢？   ...

當塑造一個品牌形象的時候，不知不覺間，從不同的意見、想法、產品的製作、成份、功效等給予品牌擁有者或設計師非常多的設計意念……… ...