Career Advice Career counselling, advice and guidance

Select article category

Select article category

• Productivity Tips
• Workplace English
• Industry Stories
• Job Search in Hong Kong
• HR Career Success
• How to Get Promoted
• Career Path Planning
• Career Coaching & Guidance
• Advice Columnist

踏入新一年至今，大家都應該知道獲加薪幾多，或者有無得升職。如果兩樣都落空，與其抱怨撈極都唔起，倒不如考慮一下轉行做Sales…….. ...

一個品牌的成功，最重要是如何將品牌支持者數目維持並不斷增加。所謂建立群體 (community)，除了從品牌形象上、產品質素、價錢等着手以外，如何跟客戶群體溝通並保持緊密關係亦是不可或缺的元素。溝通之中最重要的部份便是溝通，品牌日常與客戶溝通除了在客戶服務及銷售團隊中保持高質素的服務承諾以外，還需要在如何取悅客戶着墨。客戶服務作用是解開客戶心結；銷售團隊作用是讓顧客了解自己；而今日筆者所提及的應援行動作用是延續客戶對品牌的愛慕。 ...

「行行有本難唸的經」，每個行業都有辣有唔辣，不過要數最難頂的職位，顧客服務 ( Customer Service, CS ) 或者銷售 ( Sales ) …… ...

Claim錢呢個動作，做得最多嘅當然係Sales們，但嗰啲經常出差或者對外工作的打工仔，都成日要返公司Claim錢。既然係幫自己追公司攞返啲錢，於是每個月尾就好勤力咁執好晒啲單據計清楚啲數，然後Send去會計等攞錢，但係有時啲單多起上嚟其實又真係幾煩及幾容易出錯，一旦計錯數，往往被啲會計同事彈返轉頭不突止，眼光及語氣仲好似當你係有心呃公司錢咁，真係好容易同佢地開拖！ ...

背景：Felix —— 名錶店客戶經理，年資四年幾 */ 人工及晉升機會 30,000元 月薪平均都有三、四萬，因為我哋依行人工係底薪加佣金。我依個職級除了個人佣金收入，仲有店舖佣金收入，簡單嚟講，同事做夠數，我都有豐厚的薪金收入。公司每個月都有「特選錶款」，如果自己或同事賣得出該款錶，又會有一筆額外佣金收入，如錶價二十萬左右，就有四千蚊佣金。旺季嚟講，其實月入十萬是很平常的事。真係好淡好淡嘅市道，前線銷售人員都只少有兩萬蚊，我自己都有四萬多啲。 老實講，間間公司文化唔同。通常由銷售人員做起，之後晉升為高級銷售人員、主管和經理。我總公司鍾意空降管理層，除非開新分店唔夠人返工，才會考慮內部晉升。 壓力指標 Sales跑數壓力，每個月前線銷售人員都要做夠個人數，做唔夠我要搵佢傾計，輔助吓佢哋㗎。另外就是總公司和品牌派來的神秘顧客調查，次數愈來愈密，其中一個同事做壞咗，評分低都會影響整間店舖的形象或者福利制度。 增值指標 入行最緊要有銷售經驗，購買名錶客人目的都不同，要跟對方打開話題，你要投其所好，最好多認識不同方面的知識，去旅行又傾到、飲食玩樂又有分享，同時積極了解新事物，客人才會覺得你專業。語文能力有助銷售，有時間多學不同國家語言。但講到尾，要做到經理級，最基本要有本科學士學位，同埋管理經驗或者知識。   問： ...

As more and more young adults begin their higher education pursuits at university, the thought of their future career looms near. Everyone knows that being a university graduate is the first step to obtaining a better paying job and profession later in life, but how do you choose a career now? At this point in your life? Of course, the cost of attending a four-year institution can often come with a hefty price tag so many new university students also want to choose a profession that’s going to be a good return on their investment. ...