8大辦公室襟撈法則
跟老闆的秘書要怎樣相處？！這是一個辦公室內最重要的人物之一！！！一個貼身的秘書會可以掌握老闆日程老闆心情和甚至可以透晰老闆的前程，你話你係咪好有需要同佢保持友好互信互助兼最好互愛的長久關係？
以一個剛畢業的新人進入一間公司上班，有甚麼要留意？首先要永遠做一個有禮貌的人，禮多人不怪！早晨永遠永遠要講，也是打開話匣子的一個好機會，識與未識都可以叫，叫叫下就熟！第二一定要準時，每間公司的上班時間都有差異，如果人事部沒説明，最好跟你的直屬上司澄清，盡可能提早到達，並從此養成一個永不遲到的美譽。剛閞始末必有很多工作，老闆或上司給你的閲讀工作也有可能相對沉悶，不過這是有糧岀又令你暫時有空間多去瞭解公司的機會，絶對不要嫌悶和不要感覺無聊。開始留意辦公室內一些較為友善又有空閒跟你接觸的同事，不要太疏離也不要一下子太接近，有機會就跟大圍人去食飯和多觀察，再慢慢理清辦公室內的人和事的架構和脈絡自己直屬的 team structure 盡量先混熟為上。
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內部求職技巧
來到Q4 ( 第四季 )，我個人其實好鍾意做前瞻和回望，當然時值好些公司的臨門一腳追數捽數期，只有大搏殺的指令，哪來前瞻的閒暇？！
說到前瞻，辦公室人最貼切的當然有轉工和前程的問題，近日不見多月的美美忽然來電求教，跟她「切磋」之後覺得可以分享一下，或許你也正面臨這種景況。
美美現在的工作是合約性質的，雖然已經連續兩次被老闆續約而在這崗位待了3年多，可一直未見到老闆願意為她轉做長工的曙光。美美因為不算是事業心很強的女孩，這份工作待遇也相對不俗，所以她求職跳槽從來未見心切。這一天一個內部機會來敲門，隔籬Team一個組長有意邀她過巢，只是美美的老闆出名小氣兼記仇，即便美美有意試試去應徵這個位置，也很害怕東窗事發，被自己老闆發現，所以很猶豫和困擾。
我為美美擬訂以下應對方針：
·先看看眼前這份工作是否自己喜歡和覺得有令自己有機盡情發揮和有前途的？
·再看看這個崗位的老闆是否是自己可以應付的人？
·現有崗位可有其他好處是不能放棄的？
·由於你有個心地相當不好的老闆，事前隔籬Team老闆(即組長)是否同意讓這件事在一個低調而認真的情況下進行？
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做個平和的高人
十月其實係立品牛一，但今年完全冇心機慶祝，所以只係攪了個小小的野餐跟好友們聚聚，人大了就是如此，生日不再是重要事，健康快樂自在滿足平和就好。而平和係立品近日的聚焦主題。
前天同瑪莉午飯，瑪莉做HR，立品每隔一輪都會搵朋友午聚交換資訊，例如有甚麼人材、有甚麼崗位缺人、某某在位人仕和機構近來有甚麼消息、對某些我們熟識的公司業務發展和新動向等等，都係立品在行內打滾的指定收風動作。以下係我近期所思所想。
一個人打工切忌當自己份工咁打： 話說一年前A 公司和 B 公司洽談了一份業內同行都為之艷羨的合約，卻近期同人吹水之下發覺份合約原來到現在尚未簽妥，歸咎原因，原來是某高層在對住份合約像驗屍咁驗，結果雙方在一些條款上（仲應該係唔死得人那些）爭持不下，幾乎胎死腹中！
話說昨晚睇完電視直播皮質醇甚高，昨晚已經心情差劣，惡夢都發埋，回到公司見個人呆呆地就不如俾個IT 同事來我房間換電腦，結果對方用咗三個幾鐘（備份+轉換到新電腦上） ! 本來立品心諗有部新電腦今次仲唔得心應手兼快活過神仙咁三兩下手勢已經可以交稿？誰不知，午飯後我都仲係喺度用手機寫緊稿囉。我並非 IT 人，但我衰在 logical sense 思維偏高，任何事情我總是先解構而找到解決方向再埋手做。所以簡單的上網問題有個人在我電腦前典數小時是我不太能接受的事！更何況近日我皮質醇又偏高？
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講價的案例
秋風起，火頭又起！
正一是社會多事之秋，心都煩啲！立品借此跟大家分享我手上風頭火勢的個案。
本週老闆不在公司，本來很疏肝，但我手上兩單大案子一日未簽一日未安心，今日對方 counter propose 一個大減價，老闆又已經人在飛機上，我等心急如焚又自轉三周均不得最好的解決方案，老 sale Johnny 今早臨出去開會前再入嚟我房間又磨了一陣，其實老練如他也如熱窩上的螞蟻就可見這個案子的重要性。
我叫Johnny先出去見客，跟住沖了一杯暖的蜜糖水，關上門，在辦公室內拉了一下筋，決定用自己的角度還了對方一個價位，志在最後一次「大」對方一下，原因如下：
因為死期已快到，對方應該也很心急。
因為我的東西別人其實沒有，就算有，也是不同貨色的東西。
因為我們是固有的供應商，對方如不跟我們做生意，好多內部的部門也是要準備好這個轉變。
我已經拖了四天，讓對方足夠地心急，而他們也來Whatsapp 催了，我好歹得還一個價。
萬一我們的價他們不接受，那看對方的價是否超越了我們的底線，這就要到老闆決定。
假如真的接受對方的價錢，除出要一個說法去包裝這個減價，那也要看整體的sales target 如何能靠其他 project 補回。
說到這裏，老闆當然是要被知會的，除非他已經全權放手畀你去處理，但是我還是會盡量做一些適時的update 的。
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Can I Say No ?!
這次的題材雖然說是拒絕的技巧，但拒絕的背後卻蘊含了「反對」和「不喜歡」和「反抗」的層次。我陳立品的辦公室宗旨一向倡導求同存異， 所以我感覺又是時候談談如何Say No了。
首先，我建議你練習發掘Say No 的 alternative那就是說，與其拒絕或反對或抗拒，你有甚麼其他的更好的選擇？這其實是一個思考的鍛鍊過程。
至於要去拒絕一些根本不是你份內事但無辜撒到你頭上的事兒，那又是另一層次。舉一些現實中的例子：
老闆做了一個決定，所提出的方案你其實絕不贊同，你有辦法搜集充裕的資料去說服老闆嗎？即使那個方案是錯的，後果是無法挽回的嚴重嗎？反過來，老闆的潛台詞我希望你已經攪清楚？即是老闆的hidden agenda 你估你都摸清了而不會誤了他老人家的大計和撞破好事！
一位同事叫你以他的方法去處理你手上的一件工作，可你不太願意順從那個方法。
你可以用自己老闆的「喜惡」和這個有違他喜歡見到的「操控過程」的細節來推搪自己愛莫能助的立場？！當然如非必要我也不主張你隨便地便把老闆搬岀來做擋箭牌。
同事多番拉扯你去參加他們的卡拉OK聚會，你實在不想去，你只能告訴他們：「 I am NOT a 卡拉OK person，如果你搞BBQ 我一定第一個報名！」。
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辦公室不能說的話
立品近日心情差透了，寫稿都差點沒心機，除了工作，就是貼近電話和電腦留意每天市面的實況，大家都不多話，心情沉重。有見及此，我只能在今期寫一些辦公室裡最為大家忌諱和可能要避免的事項。
首先，借題發揮一下，你最好不要跟同事討論政局、不要跟同事討論過深的政治課題，這些都可以釀成很大的隔膜，試問你的同學和朋友甚至親戚可以減少見面甚至 Unfriend，但係同事日日兜口兜面成日對住我問你點算？
同事間有沒男女朋友的話題盡量不要（人家沒提你卻）主動問，除非這位同事主動的提及，否則，這些也是私隱。其實我連很久沒遇見的已婚朋友都未必夠膽隨便地問人家的另一半的事，皆因現今離婚率高，幾年沒見很可能很多事都發生了。
同樣地，跟同事的家庭有關的事，例如為甚麼不生小孩也是不應該隨便問。
宗教是我最不願意去跟別人提及的項目，除非你們是去同一個教會那又另當別論。
我也不會貿然去建議某同事應該減肥，我只會強烈建議所有人做運動。
有一次，我目擊一位高層很隨便地告訴某同事 A 君流產了所以她可以回來拼搏，那是很殘酷的事，我希望你做我讀者要說話有品德和做人有品格。
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做老闆的條件
立品很少寫文章給身為老闆的人，其實不是自己沒當過老闆，而是做老闆真的不是容易的事。曾經我以為，如果可以揀，我寧願不要有下屬，因為我害怕要替下屬解決自己也未必有答案的問題、我害怕要管人家幾點鐘返工（尤其當你不止有一個手下而其中一個寧舍唔生性時候）、我討厭有人「聲控」我（例如不管甚麼時候，只要他一遇到問題的時候他就覺得可以隨時「㩒制」叫我、我好怕要幫人教仔教女（簡單如冇禮貌冇自覺性…）、我更怕公司好耐都批唔出加薪申請而手下個個眼甘甘望住我又或者開始因此而懶散，總之下刪300字，你懂的。
只是人生有些事唔係下下到你揀，除非你好似前陣子中秋那兩位人兄兩票中了六合彩頭獎而可以選擇唔做。否則，只要當上了人家老闆，立品就仍然覺得你有做好呢份工的需要，而做好這份工，更包含了不止對上層，而是對下層的應對能力。
首先你一定要盡量公平，不能「大細超」，在給予某甲同事一些獎賞的同時也别忽略某乙同事的心情和想法，否則你一定被人詬病。
你一定要自律，其身不正是很容易樹立壞榜樣的，小如上班時間、守時、對下屬的稱呼及不貪小便宜（小如不夾錢但跟同事分享零食）都不應該忽視。
你一定要勤力和進取，你的手下才會清楚知道自己跟了甚麼老闆而自發性地跟貼你的步伐。
你必須盡量跟下屬分享你對公司的業務和形勢的看法，即使不得已要服從上級的取態，也應該盡量在可能的範圍內跟他們分析你的看法和利弊。
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天下間沒有做不到的事
立品忽然想起這話題不無原因，我撰寫辦公室求生手冊多年，為的不就是令大家在辦公室遇到難題時有個適當的指引？
大家可有在工作上遇到不懂得做的事情？我有的，從很久之前就有，到今天也有，可能次數越來越少，但重點是有，而那種壓力是不能說笑的！
我們試試從以下各方面討論一下：
1. 對於要做的事，搞清楚了目標未？事情是做給甚麼人看的 (target audience) ？有甚麼資料和數據需要掌握 (information and data) 時間性又如何 (timeline)？
2. 有些特殊的行業資料是你沒法掌握的。（假設你老闆是不會害你的）我會去請教自己老闆，起碼請他高抬貴手指點一下，而如果 handy ，當然先垂詢信得過而老資歷的同事，再以自己的邏輯思維考證一下，憑邏輯和經驗很多時都可以幫上很大忙的。
3. 你正要被調職到一個新崗位，有些工序你完全未涉獵過，我會在崗位上物色一位下屬又或 handy的老實同事具體咁請教一下，自己再將所收集回來的資訊努力温習和思考，再虛心地向同事確認才去交功課。
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跟HEA精學上位？
立品一向被稱讚有天生神力，其中原因，歸咎於以下特質：
我做起事來特別快而醒、
我理解問題也超快而醒、
我完成工序更是超快而醒、
我的種種和種種，都是超快而有效率而能力高強，久而久之，我以為以我的資歷和做過的project和我對業務和細節的掌握應該令我升上神臺，誰知事與願違！
不過近呢幾年我感覺到好多以往自己觀察不到的情況，即管同大家分享：
有些人做事冇你咁快，但又不至於完成唔到上司委派他的事，至於份內的責任，勉強過骨不也成問題，但有效率從來不是他們的特點。
有些人天生logistic mind不強，如果你從一開始就叫他把流程 (workflow) 寫出來，他們可能很惶恐，也沒把握，他們完成任務好多時靠符碌和靠運氣和靠對工作僅餘的熟悉感，又或者好彩，靠其他好心人士的提示。
有些人表達能力和語言天份都很差，凡事不懂表達，無論跟他人溝通和講解和參詳都做得很差勁，遇嚴重者，連理解能力原來都很弱，到最後做完件事總是跟上司或其他人預期有點差別，不過由於理解力根本出了問題，所以可能當事者不為所覺，所以不甚了了！
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