人工以外挽留人才4招
臉書早前請人,推出新政增加員工子女病假至3日、白事假增至最多20日,惹來大家的好評。之前筆者都提過有很多公司提供著各式各樣的特別假,讓員工有更高的工作滿意度、更多的歸屬感。最近跟一個管理前綫銷售人員的高層人士傾談,提及在極低底薪的前提下,他們是用什麼方法留人。他說除了行業本身利錢豐厚,只要肯努力就能夠獲取豐厚利潤之餘,他們怎樣在人才競爭劇烈的同行之間留住人才,終究就是靠一招:增加員工歸屬感,而增加歸屬感,他們就靠以下幾招:
1. 認同感:很多公司都捨得花錢、心思去打造形象,為的是搶奪客戶,但甚少公司會意識到,一間公司的名聲,多多少少也影響著員工的心態。員工能否有勇氣告訴別人自己是哪家公司的員工,都影響著他們的信心,公司大一點,說話也大聲一點。對於銷售人員來說,公司有良好聲譽、具規模,實際上也對他們的銷售工作有直接得益。
2. 團隊士氣:做他們銷售這類行業,多數都分成一個一個團隊,團隊士氣很是重要,甚至似跟大佬,所以「大佬」一言一行非常重要,他的一句說話已能把人留低或趕走。團隊精神很重要,所以他們往往都會有所謂早會、月會等時間,除了向他們更新公司新動向之外,同時是一個振奮人心的時間,好讓他們孤身在外都不感到孤獨。公司更會不定期舉辦旅行,不是本地而是歐洲,以慰勞及留住同事。
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