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Tag: Kenneth Kong
【職場 Hacker】用「銷售思維」提升職場影響力
你也許不是銷售員，但你每天都正在做「銷售」——推銷想法、說服上司、協調同事、爭取資源等。 職場 Hacker 深知：懂得銷售的人，在組織裡自然更有影響力。因為「銷售」並非推銷產品，而是以溝通、理解與共贏的方式，讓別人願意跟隨你的思路行動。 從銷售產品，到銷售想法 我第一次體會到「銷售思維」的力量，是在業務部門工作的那幾年。當時，我負責推廣一款市場競爭激烈的產品，價格並不具優勢。 我沒有跟對手比價，而是先研究客戶真正的痛點——他們關心的不是成本，而是「服務是否可靠、出貨是否準時」。 我重新定位溝通方式，專注強調我們如何幫助客戶省下處理產品品質的時間與壓力。結果，成交率提升 40%，更贏得長期合作合約。 後來我才明白，這不只是銷售技巧，而是一種在任何職場都適用的「影響力哲學」——懂人心，懂需求，會說服。 為甚麼每個職場人都需要「銷售思維」 在組織裡，光是有想法遠遠不夠。你必須讓想法被聽見、被理解、被接納。 銷售思維讓你具備三項核心能力： 1. 洞察需求：能從他人角度看問題，而非只談自己的立場。 當你跟上司提案時，想的不該是「我要爭取資源」，而是「我的方案能如何幫助部門創造效益」。 2. 構建共鳴：理解動機、以同理心取信。 與其強調「我的建議更好」，不如先指出「我理解你在意的部分」。共鳴是所有說服的第一步。 3. 設計互惠：讓對方看到「支持你也能受益」。 真正的銷售高手不靠壓力取勝，而是創造雙贏局面。當你的提案能讓他人「一起贏」，影響力自然會擴大。 實戰應用：把「銷售」帶進你的日常溝通 1. 提案開場先講「對方可以得到甚麼？」 無論是部門報告還是引入新制度，一開口就點出對團隊的好處——能省時？能減少錯誤？能提高績效？ 在職場裡，沒有人願意「被教育」，但每個人都願意「被幫助」。 2. 用故事引導，而非用數據堆疊 我曾見一位年輕同事每次報告都滿滿數字，主管卻不感興趣。 後來我教他：「先講一個有故事的客戶案例，再帶出數據。」結果整場會議都在聽他說。故事能讓數據有生命。 3. 結尾要留下行動出口 銷售從不是一句「你懂了嗎」；而是「我們下一步應怎麼實行？」 每次簡報、提案、溝通結束前，都要讓對方清楚知道下一步該怎麼做？ 行動挑戰：練習你的「提案影響力」 這週，挑選一件你想推動的小改變——例如優化報告格式、簡化會議流程。 在提案前，練習用「銷售三問法」： 1. 對方真正想要甚麼？ 2. 我能幫他達成甚麼？ 3. 如何用一句話讓他看見價值？ 當你的溝通從「我要說甚麼？」轉為「對方需要甚麼？」，你的影響力，就正式啟動。
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【職場 Hacker】職場成長引擎：如何不斷升級你的競爭力
你是否也曾感覺自己愈做愈忙，卻不見得愈有價值？ 在AI、轉型與職涯變動的時代，「努力」已不再足夠。真正能讓人持續前進的，是你是否擁有屬於自己的「職場成長引擎」——一套能自動推動學習、轉化與升級的內在系統。 我的頓悟：不是要更努力，而是要更有系統地成長 有一段時間，我同時身兼顧問、業務發展與社群指揮官三種角色，每天被任務追趕。 有次我問自己：「為甚麼我那麼努力，仍覺得原地踏步？」 直到我重新檢視自己的時間分配，發現 90% 都花在「執行」，只有 10% 用於「學習」。我反思後建立了屬於自己的「成長引擎」： - 每天 1 小時閱讀或學新工具（知識補給） - 每週一次反思會，記錄亮點與盲點（回饋修正） - 每月一次主動分享或教學（轉化應用） 半年後，我不僅效率提升，也能快速整合新知識運用於顧問及策劃工作。那段經驗讓我明白，與其追求速度，不如建立系統。 職場成長引擎由三大模組組成 1. 知識輸入模組：保持好奇與學習熱度 每天刻意安排「輸入時段」，不論是讀書、收聽Podcast、或參加課程。 別被碎片資訊淹沒，為自己的學習設定年度主題，例如「AI 應用」、「領導力」、「數據洞察」。 重點在於「有方向地學」，不是「被動地看」。 2. 反思優化模組：把經驗變成洞見 每天的成功與失誤，都是成長素材。 問自己三個問題： - 今天做得最好的地方是甚麼？ - 我可以學甚麼？ - 如果重來一次，我會改進哪裡？ 這樣的「自我迴路」能讓你快速修正與升級決策品質。 3. 輸出分享模組：學以致用，強化影響力 學習只有在被表達或應用時，才真正發揮價值。 找一個小舞台，無論簡報分享、寫作、內部教學，都是「學→教→再學」的循環。 分享讓你不只是執行任務的人，而是能啟發他人的人。 成長引擎的燃料：持續反思與主動行動 許多打工仔以為職場進修就是「上課學新技能」，但若沒有反思，學過的知識會像沙灘上的字，被時間抹去。 打造成長引擎的關鍵，不是一次性努力，而是建立「可持續循環」的學習習慣。 試著用以下方式啟動引擎： - 每天 15 分鐘學習新東西； - 每週 15 分鐘回顧本週亮點與挑戰； - 每月 15 分鐘分享你的收穫。 這 45 分鐘，將成為你與他人距離不斷拉開的分水嶺。 行動挑戰：打造屬於你的「成長公式」 寫下以下三句並填空： 1. 我未來 1 年最想強化的能力是＿＿＿。 2. 我可以透過＿＿＿學習與應用這項能力。 3. 我每週至少花＿＿＿小時投資在自己身上。 貼在你的桌上，讓它時刻提醒你：成長不是階段挑戰，而是職場駭客的日常設定。
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【職場 Hacker】停止被動培訓：打造自主成長的職場學習力
在過去的企業文化裡，學習往往是「公司安排」的事。 但在這個變化急速的時代，若你還等著被培訓，競爭力早已落後。 真正的職場 Hacker，不靠上課升級，而是擁有 「自主學習力」——一種能主動覺察需求、設定目標、行動反思、並持續優化的職場生存核心。 我學會「不被安排的學習」 Adrian剛進入顧問領域那幾年，他也像多數人一樣等待公司提供培訓機會。 但有次他被派去輔導一家科技公司，卻發現自己對 AI 應用完全陌生。那一刻他深感「知識差距」的壓力。 Adrian決定不等下一場課，而是主動去學。 他利用下班時間報名 網上課程、參加社群討論，甚至邀請工程師喝咖啡請教。 三個月後，他不僅完成顧問案，還因此開啟了自己專屬課程，成為公司內部第一批能做 AI 顧問轉型輔導的人。 那次經驗讓他明白：主動學習，是在變局中拉開距離的最強武器。 為甚麼要「自己學」？ 根據多項國際企業調查，當代員工平均每 5 年就需重新培養新技能，但企業正式培訓的更新速度遠不及需求。 這意味著：若你只依賴外部訓練，職場壽命將越來越短。 自主學習能幫你做到三件事： 1. 即學即用，速度快 外部課程需要流程與預算，但自學可以隨時啟動。只要有清晰目標，你今天就能行動。 2. 量身訂製，準度高 沒有人比你更懂自己的弱點。與其上千人同一堂課，不如自己設計一堂「為我而設」的課。 3. 可持續積累，影響深 當學習變成日常，就會自行形成動能（Momentum）。 它不再是任務，而是一種持續更新的習慣。 打造「自主學習力」的四個步驟 1. 設定方向——從問題出發 別從「要學甚麼」開始，而要先問「我想解決甚麼」。 無論是報告難產、溝通卡關、流程效率低，都是學習靈感的起點。 2. 設立計劃——微量但穩定 你不需要一次報五堂課。 試著訂下 「每天 15 分鐘」規則：每天一篇文章、一段影片、一個操作練習。關鍵在於穩定。 3. 行動實踐——學用一體 在每次專案、簡報、或協作中，刻意應用新知。 知識若不落地，只會停留在筆記裡。 4. 定期反思——讓學習成為循環 每週花 10 分鐘問自己： - 這週我學會了甚麼？ - 哪個做法效果最好？ - 下週想嘗試哪個新技能？ 這就是「學習閉環」——讓成長成為自我驅動的系統。 實戰案例：從「等上課」到「找答案」 有一家零售企業，HR 注意到員工抱怨「培訓不夠」。 他們推動了名為「 Yes Learning 」的行動計劃：員工可在每週五下午 1 小時進行自選學習，主題可自定，最後分享心得。 三個月後，75% 的員工建立了個人學習地圖；同時，內部分享讓跨部門合作案例增加 2 倍。 結果證明：學習力強的團隊，不靠強制，而靠好奇。 行動挑戰：設計你的「職場學習方程式」 在筆記上寫下： 1. 我現在最困擾的問題是＿＿＿； 2. 我能通過＿＿＿（平台／導師／實驗）學習解決它； 3. 我每天願意花＿＿＿分鐘行動。 這個公式，將是你擺脫被動、啟動自驅成長的開關。
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