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人際相處中最難以啟齒的字，「不」一定榜上有名。「不」代表拒絕，在大多數情況下都帶負面色彩，會教人失望 ……. ...

在一次衝突處理互動工作坊中，學員小思分享她感到自己在工作上升職無望，原因是在職場會議上常與上司在有衝突。再仔細問清楚衝突情況時，小思表示她在會議上當有人提出方案時，她的實際經驗操作令她覺得如實行該方案時將會面對甚麼困難，於是她即時在會上直接向眾人提出並反對該建議。 ...