物管工作多樣化 提升技能全面睇
隨着時代變遷,物業種類增加,科技迅速發展,以及大眾對物管界抱有更高期望,物管工作變得更多元化。因此物管從業員的技能亦需要更新和提升。物管業邁向專業化,物管發牌制度的實施,對物管從業員的「硬知識」有更高的標準。此外,隨著智能平台發展迅速,提供便利和優質的服務和資訊予住戶。物管從業員除了要有豐富的「硬知識」,亦要具備多項「軟技能」。物管從業員須以友善的態度,良好的溝通技巧,兼備同理心。由於現時較多突發事情發生加上疫情關係,從業員需擁有敏銳的時事觸覺和足夠的危機感,及時想出最佳應對方案。
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