全上海市第一間深度「智慧圖書館」,剛於10月1日在長寧區正式啟用,名為「新頁書房」。這個智慧閱讀空間,應用了多項數碼科技,令愛書人士耳目一新之餘,也引起了那些甚少看書市民的興趣。
讀者只要進入這個智慧閱讀空間,一位虛擬圖書館職員「馨葉」小姐,便會負責接待工作,為讀者解答各項有關圖書館的資訊,還可以提供圖書借閱服務。讀者只須掃描一下「隨申碼」(每位讀者的個人記錄二維碼),「馨葉」就會根據每位讀者的借閱記錄,推介合適的圖書。找到感興趣的圖書後,讀者可以透過特別為「新頁書房」開發的應用程式,選擇於館內或外借閱讀。若於館內閱讀,圖書會由機械人送到讀者坐下的位置;若外借閱讀,讀者可以到「無接觸智能櫃」領取圖書,整個借書體驗都是高科技的實現。
以上各項高科技體驗,全靠一塊小小的RFID(無線射頻識別技術)。RFID並非新發明,但以它配合各種新開發的應用技術,就能帶給人們全新的體驗。現時許多圖書館書籍採用的傳統Barcode(條碼),只要經智能化提升到RFID技術,便可輕易將書籍資料的讀取速度加快90陪,大大加快管理員或讀者搜尋書籍的效率,同時也縮短盤點所需的時間,簡化圖書館的管理工作。
把圖書館智能化,已是各地政府及大學學府的大趨勢。康文署早於2018年已向立法會申請近8.8億元撥款,以更新全港所有公共圖書館的系統,並利用RFID把圖書館智能化,預計2024年或之前完成。
筆者公司也正在努力推廣「智能圖書館」在本地中、小學校的普及應用。對學校而言,圖書館智能化不但可以大大節省圖書館管理人力需求(特別是在香港現今人才嚴重流失之時),更能有效提高學校創新科技的形象,於校園生活植入STEAM元素。
現時在疫情下,學生要借、還圖書,必須按學校指定時段分批進入圖書館,逗留時間也有限制。假如學校設置了24小時借還書櫃,便可以讓管理員放置受歡迎或近期推薦閱讀的書籍,讓同學們不受時間限制,隨時隨地歸還圖書及借閱心儀的圖書。但這只是圖書館智能化的第一步,更重要是如何和現有系統接軌與同步,由圖書搜尋、借還、上架、點存等都全面做到自動化與智能化。
學校圖書館進行智能化的過程,必須依靠有經驗的開發及應用團隊,根據校方的不同需求,給予合適的建議及設計出相應的軟件配合。筆者建議各校校長或學校圖書館的負責人,在選擇智能化系統供應商時,必須考慮:
- 團隊對RFID的認識和應用經驗;
- 新系統與現有系統是否可以對接;
- 新系統是否可「客製化(Customization)」;
- 供應商在整個開發及啟用可以給予甚麼程度的支援;以及
- 系統運作後的後續支援服務。
綜合以上各項,就能大大減低風險,順利提升學校圖書館的價值,提倡校園閱讀風氣。