人工智能（AI）正以驚人的速度滲透到我們生活的方方面面, 從智能手機上的語音助手到醫療診斷系統, 再到自動駕駛汽車, AI的應用無處不在。這股強勁的技術浪潮提升了效率和便利性, 但也同時對我們重視的個人隱私帶來了前所未有的挑戰。在數據驅動的智能時代, AI如何重塑我們的隱私觀念, 以及我們應如何應對這些潛在風險, 成為一個極度關注和探討的重要議題。

AI對個人隱私的影響是多方面的, 其中最直接的就是數據收集與分析的擴大。為了訓練和運行, AI系統需要海量的數據, 這些數據往往包含了我們的個人信息, 例如當我們使用人臉識別解鎖手機或進行支付時, 我們的生物識別數據就被收集和儲存。語音助手如Siri或Alexa會記錄我們的語音指令, 了解我們的偏好和習慣, 推薦系統如Netflix或YouTube會追蹤我們的觀看歷史, 分析我們的興趣, 甚至推斷出我們的情緒和政治傾向, 而更進一步是行為廣告透過追蹤我們的瀏覽記錄、購物行為和位置信息, 精準地推送廣告, 這背後是對我們個人生活細節的深入了解。AI強大的數據分析能力, 能夠從看似無關的數據點中挖掘出敏感信息, 例如透過分析一個人的購物清單, 推斷其健康狀況或家庭狀況, 這使得我們在不知不覺中暴露了更多的個人隱私。

其次是演算法決策的透明度和可解釋性問題也對隱私構成威脅。許多先進的AI演算法, 尤其是深度學習模型, 就像一個「黑箱」, 我們很難理解它們是如何做出決策的, 例如一個銀行使用AI來審批貸款, 如果申請被拒絕, 申請人往往無法得知具體的拒絕原因, 這可能隱藏著演算法的偏見或不公平性。在招聘篩選中, AI系統可能會根據某些模式自動淘汰應徵者, 但這些模式是否基於合理的標準, 以及是否會無意中歧視某些群體, 都是未知數。這種決策過程的不透明性不僅損害了個人的知情權, 也使得我們難以監督和追究AI系統的責任, 進而影響到個人的權益和隱私。

數據安全與洩漏的風險是AI時代不可忽視的隱私威脅。由於AI系統需要集中儲存大量的個人數據, 這使得這些數據成為駭客和網路犯罪分子的誘人目標。近年來, 大規模的數據洩漏事件屢見不鮮, 例如社交媒體平台、電商網站等都曾發生用戶數據洩漏, 導致數百萬甚至數千萬用戶的個人信息暴露。在AI應用中, 一旦數據洩漏發生, 後果可能更加嚴重, 因為洩漏的數據可能包含更敏感的信息, 例如醫療記錄、財務信息或生物識別數據, 可能導致身份盜竊、財務損失甚至人身安全風險。此外, AI系統本身也可能存在安全漏洞, 被惡意利用來竊取或篡改數據。

更令人擔憂的是監控與社會信用體系的潛在應用。智慧城市中部署的人臉識別攝像頭, 結合AI分析技術, 可以實現對城市居民的全面監控, 追蹤個人的行蹤和行為模式。一些國家正在試驗或推廣的社會信用體系, 利用AI分析個人的各種數據（例如消費記錄、社交媒體行為、交通違規等）來評估其「信用」, 並將其與各種權益和限制掛鉤。這種大規模的監控和信用評估系統, 雖然可能聲稱是為了提升社會治理效率, 但卻可能極大地侵蝕個人的隱私和自由, 甚至可能導致社會的兩極分化和不公平待遇。

最後, AI驅動的推播個性化內容也可能在無形中影響我們的隱私。推薦系統會根據我們的數據推送我們可能感興趣的資訊, 這看似方便, 但也可能導致資訊繭房效應, 限制我們接觸不同觀點, 甚至被用於操縱個人決策, 例如某些平台可能會利用用戶的心理弱點, 推送具有煽動性或誤導性的內容, 以達到其商業或政治目的。這種個性化的推送, 雖然基於我們的「自願」行為數據, 但其背後隱藏著對我們思想和行為的潛在影響。

由於篇幅所限, 筆者將在下期專欄再跟大家探討相關議題，立即閱讀﹕【IT事務所】AI浪潮下的隱私挑戰與保護 (下)。