近年其中最炙手可熱的工種數碼營銷 (Digital Marketing) 大行其道,不少市場推廣職位的招聘條件,都要求要有一定的相關經驗,不如讓我們分析下2016年數碼營銷的7大走勢。
1. 透徹的分析力:透過大數據(Big Data)對潛在顧客的網上行為如瀏覽習慣、興趣進行透徹的分析並預測購買行為,從而為自己的企業更準確計劃市場策略,這將會使你在數碼營銷這個行業變得更搶手。研究機構預測,具數據分析能力的人才將持續短缺。
2. 靈活運用社交媒體:善於運用各種社交媒體如Facebook、Instagram、Google+、Wechat、LinkedIn、Pinterest等接觸及拓展客戶網絡,與粉絲互動並經常站在社交媒體的尖端,時有創意活動、合作,而非盲目追求粉絲/跟隨者人數。多達92%的營銷人員認為社交媒體對他們的業務十分重要。
3. 懂得將數據視像化:快餐式媒體興起,簡單、易明、搶眼的圖像(Infographic)更容易被人分享,從而增加網站人氣。出色的數碼營銷推廣員,能創作吸引的圖像,讓人自發分享。12%的網站發現發布信息圖像有助增加流量。
4. 具有相關技術知識:懂得基本的編碼和視頻製作,將更有效與開發及技術團隊溝通,提供清晰的指示及方向,製作出的成品更易滿足客戶的需要,而越來越多新入職的數碼營銷員工已被要求具備相關的技術技能。
5. 擁有團隊精神:隨著越來越多營銷人員依靠社交媒體提高投資回報,數碼營銷不再只是公司入面一兩個人的責任,調查亦顯示愈來愈多企業已有專門的社交媒體團隊。
6. 掌握時事動態:了解最新社會資訊及潮流文化,讓你的數碼營銷團隊及時應對公關危機,也可以利用稍縱即逝的市場機遇出奇制勝。
7. 不能忽視軟技能:作為一個出色的數碼營銷員,除了對產品具有透徹的認識外,更要注意影響工作關係的軟技能,如溝通技巧、親和力和靈活性等,良好的態度往往是致勝之道。