參與比賽與業界精英一較高下，確實是一項不簡單的挑戰。代表中原金融集團參與「傑出推銷員獎」比賽的張志龍( Ray )，他表示今次參賽除了成功得獎，更一次過得到三重收穫，幫助他在事業上有更好的發展。

提升銷售實戰力

中原理財副總裁張志龍表示，今次參賽可以全面提升他的銷售實戰力。

Ray大學時主修金融，畢業後選擇金融產品銷售工作，主要是考慮到自己的個性。「我喜歡直接面向人的工作，因此選擇前線的銷售工作，期望可以結合自己的知識，擴闊事業發展空間。 」

中原金融集團標榜為客戶提供一站式的理財服務，Ray笑言公司優勢是產品多元化，但亦考驗前線員工掌握產品資料及表達技巧，因此他決心藉參賽提升表達技巧。「比賽期間公司提供完善的培訓支援，按比賽環節替我們進行特訓，令我參賽前表達技巧已有明顯的進步。 」

除了表達技巧，今次參賽另一收穫是提升個人自信。「為迎戰比賽，我每晚放工後都會在家對著鏡練習演說，這項鍛鍊既可以改善表達技巧，亦增加個人自信，令我更有信心向客戶講解適合他們的理財產品。 」

今次參賽第三項收穫，就是掌握與客戶的互動溝通技巧。「比賽其中一項環節要求我們把握三分鐘時間向客戶講解產品，要克服此環節，我既要極速了解客戶的需要，亦要在有限時間講解產品的特色，讓我更懂得精準地與客戶溝通。 」作為過來人，Ray笑言他必定會鼓勵其他同事參賽。「比賽是了解自己不足及對症下藥最直接的方法，想提升實戰力，就應該把握不同的參賽機會。 」

銷售秘訣　針對顧客需要

中原理財香港區總經理李國強表示，要成為出色銷售專才，最重要是喜愛與人溝通及不斷增值。

中原理財香港區總經理李國強 ( Franki ) 表示，公司一直鼓勵員工參與競逐「傑出推銷員獎」。「在訓練過程中，同事都會留意到自己的強項及弱項，更可以學習到待人接物的技巧，對提升銷售服務水準有很大的幫助。 」

Franki表示中原理財特別之處，是透過培訓配套匯聚不同範疇的人才。「我們有員工入行前是老師或資訊科技從業員，甚至之前曾經創業。即使入行前在其他範疇工作，透過我們的完善培訓，再透過進修考取專業資歷，同樣可以在這行業大展拳腳。 」

最後，Ray分享了其銷售達人秘技：「轉換角色思考，由向客戶推銷自己的心水產品，改為推薦切合顧客需要的產品，就更容易捕捉到顧客心。 」

文：Peter Cheung