隨着數位化和效能追求成為現代職場的核心價值，低程式碼（Low-code）和無程式碼（No-code）的概念迅速興起。它們不單止是全新的應用程式開發方式，更是一種提高生產力的強大工具，讓任何人，不論是否具備技術背景，都能參與創造功能強大的應用程式。根據Gartner的報告，低代碼開發技術的全球市場預計將於2023年達到269億美元，年增長率為19.6%。

低程式碼平台旨在簡化並加速軟體開發過程。這些平台提供視覺化開發環境，使用者可以透過拖放、點擊等操作方式去設計應用程式的介面和流程，而毋須撰寫大量程式碼。然而對於更複雜的客製化開發，這些平台通常也提供了編寫程式碼的功能。例如，Microsoft的Power Apps就是一個低程式碼平台，開發者可以利用它很快速創建企業級應用程式。

無程式碼平台則完全免除了程式碼編寫。它們提供各種預先建立的模塊和模板，使用者只需選擇並配置這些模塊，就能創建具有一定功能的應用程式。這種方法尤其適合非技術背景的使用者，因為毋須任何程式語言即可進行應用程式開發。舉例來說，Google的AppSheet就讓使用者能夠快速基於Google Sheets或其他數據來源創建自動化應用程式。

低程式碼和無程式碼的目標，都是降低軟體開發門檻，加快應用程式開發速度，並讓更多人參與軟體開發的過程。因此，兩者在現代職場中的應用範疇非常廣泛：

1. 自動化工作流程：例如使用Zapier、Microsoft Power Automate或IFTTT等平台，可以輕鬆設定工作流程，當特定條件滿足時自動執行相應的操作，節省時間並提高效率。

2. 數據分析與視覺化：像Tableau或Power BI等工具，可以從數據庫或雲端服務導入數據，並快速建立互動式的數據視覺化，幫助你更好地理解數據並做出基於數據的決策。

3. 客戶關係管理（CRM）：使用低代碼或無代碼平台，可以輕鬆創建自己的CRM系統，跟蹤客戶資訊、管理銷售流程並提供個性化的服務。

已有10年沒有親自寫程式的筆者，就趁今年農曆新年長假期間，利用AppSheet為我的Digital Agency公司開發了一個客戶支援系統，整合了公司多個原有系統的數據。我們的支援團隊試用後相當滿意，於是我又進一步整合了一些項目管理（Project Management）的模塊，最近更將財務系統的數據結合，令相關部門可以直接透過各個企劃進度去準確預測未來的收支情況。從這個例子中，可見低程式碼和無程式碼的概念為我們帶來了更多自主和創新的機會。

筆者深信，學習低程式碼和無程式碼的開發，可以大大增值個人職場技能，這對於專業人士、市場營銷專家抑或創業者都大為有利。你毋須任何開發程式的背景，可以從線上課程平台如Coursera或Udemy開始學習基本概念，再選擇較受歡迎的Low-code/No-code工具如Power Apps、AppSheet、Airtable或Zapier等進行實踐。掌握這些技術，將使你在職場中更具競爭力，並能更好地應對未來的挑戰。