不説不知，香港企業平均員工流失率保持在一成左右。以2017年下半年來說，整體平均僱員流失率為11.2% 。公司面對人才流失的挑戰，必須尋求方法留住人才，因為公司是個團隊，團隊裡的每位成員工作開心，才會更具凝聚力及投入感，生產力自然高。

除了升職、放假外，改善員工的上班時間，其實都可以提升他們對工作的滿意度。剛完結的世界杯，決賽在凌晨一點左右踢完，完場都要跟朋友聊多幾句，如此一來，最快都二、三點才上牀就寢。保險業界已有公司實施彈性上班時間，員工可以遲一點上班，下班時間則順延，自然方便員工通宵追看球賽。對公司來說，同事第二朝更有精神上班，工作自然投入多一點，絕對是雙贏的公司政策。

要令團隊更有凝聚力，展現工作熱誠，充分發揮所長，在設計員工福利時，易地而處，將心比己，就會事半功倍。近年，不少企業都愈來愈關注員工的Well being，例如全情投入工作後，他們盼望能與家人、朋友共度假期，放鬆身心，休息充足後再拼搏。所以，個別企業已提供員工的生日假，另又為親身參與義工活動的同事提供義工假等。

另外，愈來愈多企業支援彈性上班時間及彈性工作地點。在大都會人壽，我們已實施彈性工作安排，譬如部份同事會選擇早上七時上班，下午四時下班，以便接送孩子放學和回家煮飯；又或是早前有同事喜歡追看世界盃，因此選擇早上十時上班，晚上七時下班；同事只要與上司預先溝通並安排工作，便可按個人需要安排彈性上班時間，因此大家都很歡迎相關政策。同事上班不用受瑣事煩擾，自然能更投入工作。其他有效的措施，還包括把工作間改為開放式，給同事營造「另一個家」，以及鼓勵同事間的多向溝通，都是加分之舉。

相對來說，雖然工作時間自主性較大，但管理層想提高團隊的士氣和增加投入感，不妨參考以下四招：

1 成立福利小組，定期舉辦團體活動，例如生日會、打War game之類

2 建立開放及互信的工作環境，增加團隊對公司的投入度及歸屬感

3 增加讓團隊成員表達意見的渠道，提供分享及互相溝通的機會

4 設立清晰晉升機制，並提供培訓或進修資助，讓同事看見工作前景

除了一系列員工福利政策，大都會人壽深信保險能為人生中不同意外和風險提供最大保障，因此我們定期舉辦各種形式的義工活動，讓員工有機會與公司一起回饋社會，在提升員工歸屬感的同時，向社會帶出助人自助的訊息。

以上文章刊於《招職》。