近年數碼化浪潮席捲各行各業，大數據 ( Big Data ) 以極快速度從概念走入現實，並成為人工智能 ( AI ) 的原材料，經過提煉就能大幅提升商業效率。香港中文大學商學院副教授、OpenCertHub主席湛家揚博士指出：「大數據與人工智能相輔相成，人工智能需要龐大及多元數據的支援，方能發揮其最大作用。」

由此，一場職場海嘯其實急在眉睫，一些工種如秘書、文員、會計、貿易、住宿及餐飲服務從業員等，在可見的將來或會消失。本港一個研究中心早前與牛津大學的團隊合作發表調查報告，預測香港約有28%的在職人士，即高達約100萬工作人口，會在未來十至廿年內被人工智能取代 。湛家揚博士認為：「人工智能的主導大勢已經不可逆轉。危中有機，打工一族應及早積極提升技能，並取得相關認可資歷，免被淘汰之餘，更可開拓事業新里程。」

大部分人都不是科學家，可能認為不須學懂高端的人工智能科技，對大數據的概念和應用也缺乏基本認識。但湛博士解釋：「不管是甚麼行業，由金融、零售、地產、物流及旅遊等，以至前線、後勤或管理層的崗位，大數據皆會帶來深遠影響，掌握相關科技已是不可或缺。」

他認為，未來數年是香港發展大數據的重要時刻，最重要還是要擁有足夠的人才。除了科研專才，普羅學生及在職人士也要掌握應用技術，並考取專業認證。湛博士曾任數碼港、IBM、Oracle / Hyperion、HSBC及金蝶軟件高管，在人工智能與大數據行業擁用超過卅年經驗。

文：Samuel

以上文章刊於《招職》。