上一次﹙4月11日﹚跟陳伯講解副廠藥之後,一星期後,陳伯又來到社區藥房找藥劑師。內地的朋友託他帶些藥品回鄉,他拿出智能電話展示朋友發給他的短訊。
內容是這樣的:
1. 藍色藥片的感冒藥三盒 2. 法國產的益生菌一瓶 3. 小綠草咳藥水三瓶
陳伯說他已在一間藥店買了短訊上所列出的藥品,但又擔心買到的是假貨,於是邊說邊拿出那三款藥品給我看。
單從第1至3項的描述,我擔心陳伯未必能買到他朋友心中想要的藥物,因為短訊上的描述不夠明確和具體。不同牌子的感冒藥,可以有同樣顏色的藥片。益生菌是常見的保健產品,法國製造的肯定不只一個牌子,陳伯的朋友只求法國製造的便可以,還是心中另有特定的牌子?至於「小綠草」,是因為包裝盒上有一棵綠草,遊客們於是給它一個外號叫「小綠草」,「小綠草」並不是藥物原本的名字。我拿起陳伯買到的「小綠草」咳藥水,發現並不是遊客們經常購買的那個品牌,陳伯很有可能買了影射藥。
所謂影射藥,就是指從外型、包裝、商標、商品名稱等方面模仿較著名品牌的藥品。至於內含的成份,則未必照樣地模仿。影射藥內含成份可以和參考對象含相同的有效成份﹙即上一次所談及的副廠藥﹚、中成藥、保健成分、甚或是一些毫不相干的成分。影射藥由於外觀和名稱和參考對象很相似,往往能魚目混珠,消費者一不留神便會買錯。要避免誤購影射藥,作為消費者必需要精明,注意以下幾項要點:
1.清楚知道自己要買的產品的名稱﹙全名﹚或商標。留意同音諧音的異字,小心圖案相似的商標。附上真實相片作參考更好;
2.生產地、產品外觀、「花名」、外號等都資料只能作補充資料,說到底仍要以產品的名稱和商標作根據;
3.若產品含西藥或中成藥,產品需要註冊,包裝上會有藥劑製品或中成藥的註冊號碼;若產品不含藥性,一般會被歸類為保健食品,而包裝上會有食物營養標籤;
4.留意店員的銷售手法,若客人清晰地表示要品牌A而店員以影射藥B代替時,這樣的銷售手法就有機會觸犯《商品說明條例》;
5.若產品上有防偽特徵,細心檢查與廠方聲稱的是否一樣;及
6.如果對貨品有懷疑,不應該隨便付款。
以上陳伯購藥清單上的名字雖然純屬虛構,但類似的事情每天都在藥房發生。買藥不是買棵菜,想買菜心而錯買了白菜仍可食用,但買錯藥不只有機會延誤治療,誤服錯誤的藥物還有機會傷害身體,造成嚴重的後果。
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以上文章刊於《招職》。