在最新一份施政報告中，行政長官李家超用上了8個字令我很上心：「背靠祖國、聯通世界」。他解釋，香港在「一國兩制」下作為國際城市要保持高度國際化這個獨特優勢，強化區域合作，開拓東南亞國家聯盟（東盟）、中東等市場，發揮連通內地和世界的橋樑作用。這正正是筆者和公司團隊近年一直在努力做着的事情。

最近我也有幸獲邀出席多個商業活動，為公司的產品及服務探索海外市場的可行性。雖然我們做的是B2B，但我們的「智能貼標系統」、「智能售賣機」、「智慧圖書館」等產品，除了供予本地客戶，其實也一直在積極開拓海外市場。因為我們知道，其他國家及地區的客戶，同樣也會面對着本地客戶的相同問題及痛點。

特首提及的東盟市場，我們早就已經進軍了，例如把「智能貼標系統」推廣到新加坡。當地超過90%糧食需靠進口，而政府規定所有進口食品必須在包裝上貼上進口商及食品資料，而且必須是英文標籤，以保障消費者安全。故當地的食品進口商，需要聘請大量員工負責貼標籤工作，故近年他們亦在面對勞工短缺這個痛點。

B2B要進軍海外，必須為「出埠」的產品及服務做好巿場定位，定出一些「賣點」（Selling Points）。因此，筆者公司向新加坡的潛在客戶推廣「智能貼標系統」時，就突出其賣點是在節省人力及時間成本的同時，亦可提高貼標的準確性。同時，又會強調系統是可以用月租形式提供服務，「即租即賺」、「價格平，易入門」、「即時解決痛點」等優勢。

而東盟其他成員國，相對勞工成本較低，要向之推銷「智能貼標系統」，就要找出不同的賣點。要知道，印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等國家，相反地是食品出口國，貨物出口都要符合其他國家要求的食品標籤。因此我們就會強調其標籤需要在語言切換上做到高準確性，以「智能貼標系統」來替代人手貼標這就可以為他們解決問題。

所以「聯通世界」絕對不能只靠一招打天下。想起早年香港某大銀行全力開拓國際市場市，也用過一句口號：「環球金融，地方智慧」。同樣是「智能貼標系統」要進軍不同國家，就需要有不同的推廣策略，甚至不同的商業模式。既要了解當地市場、經濟、社會、文化等近況，更要深入了解當地政府對相關產品及服務的產業法則和政策。現時我們「智能貼標系統」的營業額，超過一半都是為進口食品貼標，因此我們一直看準了開拓東盟市場的潛力，而下一步自然就是全世界！