做老細或管理層的,當然不希望看見公司的員工經常「出出入入」,經常要浪費精力在招聘事宜上。其實做人、返工都無他,開心最緊要,以下的開心留人招數絕對有機會幫你留住好員工:
1. 每年加薪兩次:人都是善忘的動物,加薪一刻會很高興,但只能持續三分鐘熱度。有調查發現,加薪次數愈多,員工做事效率更高,企業不妨將一次的加幅分成兩次,倍增員工的快樂時效。
2. 推出獨有的開心假期:愈來愈多公司讓員工放生日假、女性生理假,如果管理層有決心為員工營造快樂工作間,可以動動腦筋,推出如冬至假、子女病假等等,可能每年只多放一、兩天,但這些體貼又具創意的政策,必定能令員工開心之餘,贏來更高的工作效率。
3. 落實工作與生活之間的平衡:這已經不再是口號,單身人士對生活質素的追求增加,有家庭的人士更著重與子女的天倫時間,工作與生活之間的平衡成為了很多打工仔要求的東西。調查顯示,包括香港、新加坡、內地等亞洲城市,這已成為打工仔留低的最大原因(45%),其次才是薪酬與福利(40%)。僱主可以考慮推出彈性上班、在家工作、工作場所提供職安健設施、推行家庭友善政策如幼兒託管,或根據員工的需要提供更多可行的選擇。
4. 加強凝聚力:員工開心很多時來自與上司、同事的關係,建立定期、良好的溝通模式,或者推行師友計劃,由舊同事帶著新同事,更能提升凝聚力。管理層也應及時糾正、甚至辭退公司的「枯枝」,以免「枯枝」的負面情緒或對公司的負面評價為新同事帶來不良影響,造成職場經常出現的辭職潮,亦即當一個同事辭職時,激發同事之間一直隱藏的不滿情緒,甚至跟著辭職。
以上種種都很需要管理層先了解同事的需要,而且必須在員工有離職念頭前就加以行動,否則一切都會太遲。所以除了很多公司都會做的「離職面談」外,其實定期的「留職面談」也很重要,訪問一些長期服務的員工,了解他們願意留低的原因,也聆聽有甚麼會令他們想離開,以便適時作出調整,將資源放在最大效益的地方上。