一年一度由香港零售管理協會舉辦、有零售業「奧斯卡」美譽的「傑出服務獎」剛於早前舉行結果發布會，嘉許本年度在各零售組別中表現出色的基層、主管及團隊精英。今年「傑出服務獎」的主題為「同心同行三十載　服務傳承新世代」，代表比賽昂然邁進第30屆，讓優質的服務文化繼續傳承。

今年總共有116個品牌、共623人參與「傑出服務獎」，反應踴躍。結果發布會當日盛況空前，除進入總決賽階段的參賽者之外，各企業的培訓人員和管理層也一同到場見證這項年度盛事，氣氛熱烈。本屆「公司獎項 ── 最佳服務團隊獎」金獎最終由香港必勝客管理有限公司 ── 必勝客奪得，銀獎為周大福珠寶金行有限公司 ── 周大福，銅獎得主則為牛奶有限公司 ── Mannings Plus。今年大會更增設「Earn & Learn學生組別」獎項及「公司獎項 ── 最具潛質品牌獎」，以鼓勵業界生力軍及首度參與「傑出服務獎」的零售品牌。

《招職》將邀請今屆得獎者於「『傑出服務企業』暨『零售及美容業巡禮』專輯」系列中分享獲獎感受及傑出服務的座右銘，供各位讀者參考借鏡。以下是部分組別得獎名單：