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之前我曾提及那些前線的醫療人員職位，但今回會把目光投向那些在醫療體系背後默默耕耘的專業人士。他們並非醫生也非護士，他們所修的專業可能與你我的領域較為近似，然而他們的工作對醫療服務的管理效率與質量卻有着不可忽視的影響。我將他們稱為「醫療幕後英雄」——醫療行政管理人員。 ...