在眾多行業中，論辛苦程度必定是體力勞動的工作，例如建築、巴士司機等，但若論專業範疇的工作，資訊科技( I.T. )行業的辛苦程度亦不遑多讓。

儘管軟件程式員在冷氣間工作，但面對瞬息萬變的I.T.，既要面對每天長時間的工作，亦要經常留意科技的發展，更現實的情況是需要資歷的不斷更新，否則很容易被市場淘汰。部分從業員因而每天都帶著一張凝重而麻木的臉，與他們的年齡極不相稱。繁重的工作、激烈的競爭與生活的壓力侵蝕著他們原本健康的身體。

筆者時常跟朋友形容做I.T.人猶如一部不停Upgrade的電腦，除了外觀不能優化，只能夠面對歲月催人，內裡硬件包括CPU及Hard disk等都需要不停更新及提升等級。面對未來的挑戰，當中不少人因而衍生工作病如腰頸椎病、三高、抑鬱失眠等症狀。事實上心理壓力才是最大的問題，試想軟件開發應該是一門設計的工作，不可能以機械式的方法去編寫軟件，無奈面對嚴峻的死線 ( Deadline )，唯有交出一些欠缺創新意念的軟件質素。有質素的軟件程式都是得來不易，是透過日以繼夜，夜以繼日地拼出來的心血。

隨著學歷通脹，新一代I.T.人入行擁有更高學歷，令舊有的從事員感到無奈。他們既要面對這批高學歷人士帶來的挑戰，亦要面對日新月異的科技，要找時間及渠道進修並非易事，再加上若然工作的機構欠缺持續性投資新科技，儘管考獲相關資歷，亦只是「紙上談兵」，對增加市場認受性幫助不大。

另一方面，不少企業都將I.T.部門設定為Cost centre，意味著不是一個賺錢、有生產力的部門，要運用企業資源當然受到限制，加上很多工作程序都被外判或短期合約形式取待，在工作不受專重、無晉升階梯、薪金長期跑輸通脹等情況下，難怪家長及年輕青人都不看好I.T.行業，亦難怪網上討論區滿是鬱鬱不得志的控訴。

近來全球經濟不穩，恐怕又是I.T.人擔心的時候，事關若企業不幸需要裁員，I.T.部門必定首當其衝，筆者藉此祝各位I.T.從業員好運及工作順利。

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【IT事務所】I.T.人工作辛酸史

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