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Tag: 勇氣和智慧
兩步拆解衝突 打好職場關係
工作中的你是沒有自尊的：上司每天踏入辦公室，便將她的外套及其物品擲在妳的辦公桌上。上司對你有刻板的印象，常用呼喝的態度召喚你，又用涼薄刻毒的說話去評價你，更拒絕和你溝通。同事之間認為你不是他們的一份子，經常與妳唇槍舌戰，爭權奪利。當你工作上需要幫助時同事們卻扮作視若無睹，甚至落井下石。
以上講述這些片段，均是電影中《穿Prada的惡魔》( The Devil Wears Prada ) 中的場景，雖然真實的職場衝突未必如電影般誇張，可是我們在職場中往往難免有試過跟自己的上司、同事、下屬發生過衝突，通常我們的處理方式或是迴避、或是正面交鋒、或是不知道該怎麼去面對和處理，以下和大家分享兩個化解步驟：
步驟一：主動問好，打破僵局有人認為：當與同事發生衝突後，誰人先開口，誰人就是認輸的一方，實際上其實雙方內心都期待對方先開口。結果，時間愈久，雙方均沒有先開口，大家心中的刺越深。事實上，筆者建議職場中人不要堅持一份所謂的自尊。俗語有云：世界真細小，山水有相逢。在職場上，寧願多一個朋友好過多一個敵人。如果因為一時之氣而積怨不理睬對方，碰面時當對方不存在，長期下去只會令雙方關係更差，隔閡就好像滾雪球般愈滾愈大，最終形成更大的衝突矛盾，將來要一同共事將會更加困難。
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