”塘水滾塘魚” 的數碼媒體業
最近又有朋友準備做老闆開數碼及社交媒體廣告公司。戥人高興之餘，亦令我想起過去四、五年裏亦有好幾位朋友開展自己公司。他們都不約而同碰到人材短缺的困難，這方面亦對他們的業績及擴展規模有影響。
數字營銷及社交媒體推廣肯定是新事物，我也每年在不同大學及院校做分享，清楚知道此門學科太新、走得太前太快、亦太本地化，外國例子在香港未必管用，本地例子又不多，亦無專門整理作為教學用途，令到大學想多開課程亦無從入手。
我覺得在職培訓在這個行業非常重要，我自己的公司堅持每年都培育 4-8 名新血，亦嘗試把從不同學科的畢業生，拉進這行業。
現今大學生對基本電腦操作及程式應用已經易如反掌，空白的是內容分析、創作、管理、社交媒體操作手則、商業應用、風險管理等方面。
傳統廣告公司因為已經是成熟市場，它們的藍圖已經是老生常談的，但數碼社交媒體這一塊，就未有培訓手則，各施各法。
基本條件是本身公司要懂得做，其次是有資源作長遠人材培訓計劃。本地公司比較少做以上的長缐投資，但國際性廣告集團通常缺乏人材(信不信由你) ，所以有不少同業會用高薪挖角，需知道我們這行業人材已經不多，實在需要同業共同努力培育多些新血，”塘水滾塘魚”，從行家搶人對行業前途，水平，發展無甚貢獻。
寄望朋友創業有成，多為行業出一分力，培育人材，令本地生力軍更放異彩。
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傳統媒體 vs 社交媒體
我相信現今所有做生意、做市場推廣的朋友都會去認識社交媒體市場學。但在我創業初期，大部份人對此門學問都不以為然。難怪的，因為大多數人都習慣在媒介上花錢買廣告買影響力，對於自己創造影響力沒有甚麼想像空間。況且，他們對於不能買的媒體興趣不大，更甚是不認為社交媒體應被定義為媒體。此亦可理解為何傳統媒體工作者早幾年並不認同或重視社交媒體。
當然我十分明白專業的媒體工作者不能認同「人人當記者」，將 Facebook專頁、微博專頁當成媒體的一部份好像並不恰當。 我不打算在此跟大家做學術研討去討論「何謂媒體」，但以訊息傳播及接觸面，愈來愈多的數據皆顯示社交平台可與傳統大眾傳播媒介比較。
Facebook 及 Youtube 最近同樣地在推動 Reach and Frequency 的評估準則，就是要跟傳統電視的評估準則同化。傳統媒介有能力去製造話題，因為他們是內容製造者。社交平台本身沒有內容，他只提供渠道。如品牌或個人有能力製作有合乎網民品味的內容，就可以透過 Viral Power ，發揮更大的「社交口碑」作用。
基於有傳統媒體的營運經驗，我很早期就專注於將網站流量、點擊率、加強讀者群分析、内容口碑、重點行為分析應用於 digital marketing 之上。
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由六年前說起
Advice Columnist
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今日是我的專欄第一日面世，我將會於專欄裡面分享關於社交媒體的心得、經驗和八卦瑣碎事，希望有內容之餘亦有血、有淚、有歡樂，也希望大家喜歡。
前幾天與某ICT 公司高層朋友喝咖啡敍舊，我們談天說地，吐吐苦水，傾談一下現在的市場狀況、員工流失、成本上漲、市場擴大、競爭和工作量都隨之增加等，有喜有憂。最後，他問我，六年前為何會自己創業做Social Media。
回想六年前，從工作了十多年的媒體行業，跳出來做數碼營銷，主攻社交媒體及新媒體。當時的同事、媒體工作者朋友或前輩對新媒體的認知還是相當有限。創業初期向他們解釋公司的服務及理念的時候也有一定難度，十之八九了解之後還是一頭霧水。
媒體工作者談及新媒體至今已有十年八年，但他們口中的新媒體是在新平台瀏覽傳統內容，例如網站、手機等。社交媒體對他們來說，根本不是一個媒體。
偏偏大家每日都在社交媒體平台上流連忘返，用戶有增無減，客源定當有一定的數量。當時，這門生意的概念仍然非常新，一般的製作公司不會做、傳統的媒體又不想觸及這個「網民至上」的地方。
如此龐大的市場，那時候又沒有太多人在做，為何不放膽一試？就這樣，我和我的拍檔就膽粗粗地創業了！下星期我們再談談如何開始這個工作。
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