為表揚香港護理人員的卓越服務和出色貢獻,《Classified Post》、cpjobs.com及《招職》攜手舉辦首屆 「護理精神大獎」 ( Healthcare Spirit Awards ),並於2018年1月30日假將軍澳香港九龍東皇冠假日酒店舉行頒獎典禮,當日來自不同護理機構的多位業界精英聚首一堂,齊向獲獎的從業員及團體作出致敬讚賞,場面既熱鬧又感人,同時為本地護理行業揭開新的一頁。
活動達到預期效果
第一屆 「護理精神大獎」共收到超過120個提名,反應踴躍熱烈,南華早報出版有限公司招聘業務及發行部總經理何和民表示,希望是次奬項能令大眾對護理界有更深入的理解,他亦對能夠於頒獎典禮當天見證各參加者及得奬者的喜悅感到高興。「從各支持協會、機構及業界的積極參與,印證是次大獎拉近了求職者和僱主之間的距離,為雙方帶來更多交流機會,成功達到預期的目標及效果。
「我認為各位參加者都在其工作崗位上克盡己職,付出不問收穫。我希望他們繼續努力,照顧病人及家屬的身心靈,因為他們的一句關切問候,專業的照顧,都足以安撫病人及家屬的緊張情緒。在整個評審以至頒獎典禮的過程中,我最印象深刻的是每位參加的從業員都不辭勞苦地服務社區、院舍病人及其家屬,照顧他們的身心靈。」
為病人及家屬帶來曙光
何和民又表示,在評審過程中接觸很多護理同業的故事,當中大部分都令他非常感動。「有一個案,姑娘留意到某病人悶悶不樂,常常望著電話,原來是等待兒子來電,又怕影響他的工作而不敢主動致電。沒多久,兒子開始常常致電跟病人談天,病人漸漸變得開朗。其實背後是姑娘主動致電告訴他的兒子。如果姑娘只當自己所做的是一份工作,根本不須理會病人的心靈需要。我相信很多從業員都堅守著一份使命感,他們的信念發揮巨大幫助,為病人及家屬帶來曙光。
「是次奬項旨在向服務病人和社會的從業員致敬,活動意義非凡,實在值得繼續舉辦。不少參與者均向我們表達謝意,認為是次活動能令辛勞工作的從業員得到認同及鼓勵,我們亦收到不少業界的支持並期待下一屆的蒞臨及參與。」
獎項提升行業士氣
是次頒獎典禮有不少行內權威人士應邀出席,包括為首屆「護理精神大獎」負責評審工作的六名評判,香港明愛專上學院健康科學院院長陳磊石教授就是其中一位。「我留意到每位參加者都在默默耕耘,致力用愛心關懷病人,同時不斷自我增值,渴望提供更好的護理服務,單是這種工作熱忱已值得我們欣賞。今次的得獎者盡皆業界精英,我相信他們的卓越表現得到認同,會給其他從業員帶來鼓勵,亦有助提升整個護理行業的士氣。」
香港護士協會副主席楊綺雯表示在評審過程中,接觸了大量個案,當中有很多令人動容的故事。「最令我感到身同感受的部分,是從業員講述他們在繁重工作、護理使命和家庭生活中找到一個平衡點,讓他們能夠在行業裡繼續堅守崗位,貢獻社群。『護理精神大獎』能夠初次舉辦就收到這麼多提名,證明業界很多人都對自己的工作相當重視,對此我感到十分欣慰。」
香港理工大學護理學院副教授及副學院主任 ( 本科教育 ) 陳胡安琪博士亦表示,自己在評審過程中收到很多提名人的事蹟,令她印象難忘。「他們的故事不禁想起這些護理人員在自己的工作崗位上敬業樂群,並在緊迫的時間及有限的人力資源下為香港的護理服務行業付出巨大努力,切切實實地展現了何謂關懷、關愛及服務他人的捨己精神。」
發揮傳媒角色 加深公眾理解
香港公開大學護理及健康學部教授兼副主任李燕瓊教授勉勵得獎的從業員及團隊,不要小覷個人力量,只要將工作盡力做好,定必會起模範作用。「身邊的同事都會以你為榜樣,努力激發從心出發的服務精神,處處為服務對象著想,即使效果不是一時三刻就會顯現,長遠來說會對整個行業帶來積極作用,影響可以極為深遠。」
轉型知識轉移及顧問有限公司總裁汪國成教授指出,無論是醫管局還是私營機構的從業員或團隊上台領獎,台下同事都不其然地綻放出真誠的笑容。「這不單體現出同事之間的和睦關係,還說明了得獎其實是團隊之間互相合作、協調、理解的成果。無論是在院舍、醫院或社區進行護理服務,團隊精神是最種要的,個人努力必須配合同事的互助互諒才能充分發揮,這亦是我今次為大會擔任評判的一點體會。」
香港社會服務聯會業務總監鄭麗玲博士認為「護理精神大獎」 應該繼續舉辦,而大獎亦可透過南華早報的傳媒角色讓公眾對護理行業有更深入的理解。「我亦希望得獎者繼續努力,持續學習,提升個人的服務質素。我相信作為護理從業員,最大的回報並非金錢,反而病人或家屬的一個微笑或一聲道謝,才是令人在護理服務繼續堅持下去的最大誘因。」
得獎感言
首屆「護理精神大獎」設有五大獎項,包括「護士精神獎」、「護理員精神獎」、「終身奉獻護士精神獎」、「護士/護理員 ( 團隊 ) 精神獎」及「鼓舞人生故事獎」,其中「護士精神獎」設有初級、中級及高級三個參賽組別。初級組的得主是醫護行者註冊護士廖健恩,中級組得主是新松齡護老中心副院長胡佩霞,兩人不約而同表示護理之路不易走,不過透過不斷學習逐漸找到自己的發展路向,而今次得獎會對自己日後的發展更有信心。
高級組獎項則由醫院管理局新界東醫院聯網的顧問護士 ( 臨床腫瘤科 ) 麥素珊奪得,「得獎很意外,也真的不敢當。今日未能出席頒獎典禮的同事現在正克盡己任,在醫院裡全力以赴照顧病人,這個獎應該與他們一起分享,我也想藉此機會多謝南華早報給護理同業搭建這個平台,讓從業員有一個受同業及大眾認同的機會,相信這是有助吸引更多人投身護理服務的契機。」
奪得「護理員精神獎」的是松齡俊景護老中心護理員鍾婉琼,她在宣布獲獎時的一刻心情激動,一時在台上說不出話來。「實在不知道要說甚麼才能表達我現在的心情。我入行15年,要多謝的人很多,大家一起共度及跨過多個難關,今日得到這個獎是一個很大的鼓勵,我會繼續努力,不會辜負大家對自己的期許。」
「終身奉獻護士精神獎」得主保良局安老服務高級安老院舍服務經理黎妙妍甫上台領獎即感謝家人對自己的支持。「沒有他們在背後支持,我實在難以全身投入工作。保良局給我很多機會及空間令我可以實踐服務理念,而這個獎實在應該跟我的一班同事分享,沒有他們的全力以赴,我的工作是難以開展的。」
「護士/護理員 ( 團隊 ) 精神獎」由醫院管理局九龍醫院「Virtual Ward Team - EoL care at Home Setting」奪得,成員包括資深護師黃伙妹及註冊護士曾麗嫻和劉廖美珍,黃代表團隊致詞:「我們提供的是虛擬病房服務,有點像社區的深切治療服務,讓重症病人可以留在家中接受服務。我要多謝南華早報、九龍醫院及前線同事,你們的支持令我們會加倍努力。」
香港明愛安老服務的明愛利孝和護理安老院護理組得到「鼓舞人心故事獎」,其組員有總主任余美玉、註冊護士李綺涵和鄧思韻。余美玉表示其關於護理奇蹟的故事得到評判賞識感到高興。「我也想多謝南華早報舉辦這個活動,讓更多人肯定護理服務對社會的貢獻。我希望這個大獎能夠令公眾對我們的工作有更全面的認識。」
「護理精神大獎2017」卓越獎得獎者/團隊
「護理精神大獎2017」卓越獎得獎者/團隊
Virtual Ward Team – EoL care at Home Setting
醫院管理局九龍醫院
卓越獎 〔 護士/護理員 ( 團隊 ) 精神獎 〕
明愛利孝和護理安老院護理組
香港明愛安老服務
卓越獎 ( 鼓舞人心故事獎 )
黎妙姸
保良局安老服務高級安老院舍服務經理
卓越獎 ( 終身奉獻護士精神獎 )
廖健恩
醫護行者註冊護士
卓越獎 ( 護士精神獎 ── 初級組 )
胡佩霞
新松齡護老中心副院長
卓越獎 ( 護士精神獎 ── 中級組 )
麥素珊
醫院管理局新界東醫院聯網顧問護士 ( 臨床腫瘤科 )
卓越獎 ( 護士精神獎 ── 高級組
鍾婉琼
松齡俊景護老中心護理員
卓越獎 ( 護理員精神獎 )
以上文章刊於《招職》。