踏入十一月,打開臉書,滿滿是小孩子幼稚園面試的發帖。這是幼稚園面試的旺季、家長忙得不可開交的日子。回想起以前我們上幼稚園哪裏需要這些面試,甚至上什麼面試班,頂多是跟校長老師見個臉合眼緣就成了。現在人人都要贏在起跑線,但對於贏在起跑線,家長們反應迥異,贊成與反對的支持者眾,因而漸漸發展出不同門派的「起跑線」。
有些人著重智力、語言的培訓;有些人鼓勵美藝、啟發創意;有些人專注於某些技術、興趣的培育;有些人贊成體能好什麼都好;有些人贊成自由發展。
那麼未來職場起跑線重點又會在哪裏呢?最近美國有一個研究指出,現今的職業特別需要社交高手,在這三十年間,這類職位佔全美國各行各業職位的佔比大升12個百分比,相較起要求精於數理的職位同期萎縮了3.3個百分比,前景明顯比較亮麗。需要社交技能的職位,例如經理、教師、護士、醫生、顧問、律師等,其薪酬加幅亦有一個較快增長。
美國哈佛大學教育學系教授David Deming曾對此趨勢作出解釋,電腦能夠執行重複的機械性任務,又能執行複雜的編程工作,但社交互動卻難以自動化,需因應變化或突發情況而作出即時應變,也需與其他人合作來克服種種障礙和疑難。
想的也是,當電腦已經能取代很多工種的時候,最不能被取代的就是人腦那種靈活性和感情,就算人工智能也未能取代。日常所見,上至政客游說工作、選舉工程,下至做生意爭取訂單,市場部天天在線上線下推出的宣傳攻勢,甚至你和我這些小薯仔每天在會議上匯報,都無不與社交能力有關。似乎,這種社交技巧的培訓,看來是職場起跑線的新定義和著眼點。