隨著科技發展一日千里，市民的生活質素不斷提升。在這大趨勢下，物業管理公司積極加強應用各式各樣的創新科技，從而增強自身的競爭力及提升員工之工作效率。

現時5G應用發展漸趨成熟，對物業進行實時監察及掌控整體情況都帶來很大禆益。以往大廈如要設置樓宇自控管理系統，需鋪設聯線光纖系統，不但成本高昂，而且也會因大廈的不同情況而具一定複雜性，傳輸速度亦未與時並進。但現時大廈只需於監測地點安裝不同功能的5G無線感應器，就可實時監測物業的空氣質素、濕度、溫度、耗電量、用水量、保安及漏水問題。當有不尋常情況發生，物管人員會即時收到警報通知，就可迅速檢測及糾正問題。此外，物管公司透過數據分析，可優化大廈系統的運作，從而減輕物管人員的壓力。

另外，物管公司透過電子應用程式可減省繁複工序，提升效率。以維修為例，過往前線員工發現設施損壞時，需在工程記錄簿作記錄，然後向工程部發出工單，待收單及完成維修後，工程部亦要交回工單，讓前線同事核實，才算完成整個流程。電子應用程式則令整個流程電子化，前線員工只需上載損壞設施之相片，工單就會自動傳送至工程部，完成維修後，只需於系統確認並附上照片即可，而且所有資料經雲端傳送，速度更快，同時可附上圖片或影片豐富資料，比單靠文字描述能更快更有效的處理損壞設施。

在停車場管理上，運用人工智能可實時得知空位情況，及協助車主尋找其車輛位置，車牌識別功能則可自動記錄車輛資料，免卻「抄車牌」的費時工序。另外，智能洗手間亦日漸普遍，不但能分流顧客，減輕排隊輪候時間，物管人員亦能按流量安排適當的清潔。

物業管理結合科技發展，不只優化從業員的工作流程，更能促進整體物業的持續發展，提升行業的質素以迎接未來的挑戰和轉變。