香港是一個國際大都會，擁有多元文化匯合的特性。六度獲人力資源顧問公司Aon Hewitt評選為「香港最佳僱主」的美國運通國際股份有限公司﹙下稱美國運通﹚就一直珍視多元文化，尊重員工的不同背景及生活方式，始終貫徹「以人為本」的發展方針，構建出多元及共融的工作環境，助員工開展理想事業。

凝聚人才　追求卓越

美國運通副總裁兼香港及台灣消費卡總經理李錦懿表示，公司在香港植根100載，一直重視人才發展，透過各種適時策略如實行彈性工時、縮短工作周，以及推動興趣及支援小組等助員工達致工作與生活平衡，安心發展事業，飛躍成長。「培訓方面，我們會與員工保持雙向溝通，按其意願訂立發展方向，亦會向表現優秀的員工提供海外交流機會，助其擴闊經驗及視野，為長遠事業發展奠下基礎。 」

早前美國運通第六度獲Aon Hewitt評選為「香港最佳僱主」，並同時成為「最佳致力提升員工敬業度僱主 ( Best Employer for Commitment to Engagement )」，對此李錦懿坦言感到十分振奮，「這兩項榮譽對我們是莫大的肯定及鼓舞，不僅反映美國運通在『員工敬業度』、『領導能力』、『僱主品牌』及『高績效文化』四大評審準則中均得到卓越表現，更引證了我們一直堅持的信念，即相信及尊重員工，幫助他們盡展所長，取得共贏。 」

展望未來，李錦懿強調，美國運通將繼續致力開拓多元及開放的工作環境，培育人才，同時多聆聽新一代員工的聲音，引領他們在今後的歲月與香港共同創造新里程。「我們期待能夠凝聚更多秉持相同理念的人才，與美國運通一起追求卓越，和包容多元開放的文化。 」

員工分享

陳穎欣

美國運通香港消費卡服務部市務總監

陳穎欣於2000年加入美國運通，在紐約擔任企業營運顧問 ( Corporate Consultant ) 一職，其後獲晉升為採購經理 ( Procurement Manager )，主責員工健康福利相關項目。「後來我離職到波士頓進修工商管理碩士課程，畢業後回流香港，重返美國運通這個大家庭，先後出任業務策劃總監 ( Business Planning Director ) 及銷售總監 ( Acquisition & Partnership Director ) 的職位。 」現為香港消費卡服務部市務總監的她表示，在美國運通工作逾12年來得到了多元化的事業發展機會，助她不斷挑戰自我，有所成長。

談到日常的工作點滴，陳穎欣直言不少令她印象深刻，「例如我很高興能夠帶領香港公司首個於亞太區成立的Women’s Interest Network，發揮美國運通的多元文化理念，幫助女性以至整體員工平衡工作與生活。此外，公司的年度『員工親善探訪 ( Reaching Out with a Smile )』活動每次也令我感到難忘，員工藉此活動拜訪合作商戶，向他們傳遞微笑與感謝，一方面能夠宣揚正面訊息，另一方面亦建立起員工的團隊精神，提升士氣。 」

鍾子平

美國運通旅行與生活禮賓服務部高級顧問

鍾子平表示，美國運通是一個全球品牌，多年來為員工締造平等機會及事業空間的豐碩成果有目共睹，故此他一直渴望能夠加入其中，開展事業。「我很高興自己能夠於2011年實踐理想，加入美國運通。 」鍾子平入職時為旅行與生活禮賓服務部顧問 ( Lifestyle Consultant )，兩年後獲晉升至現職；去年，他更憑出色的表現獲公司頒發「先導者獎項 ( Pacesetter Award )」，與公司其他來自全球不同地區的得獎人負笈愛爾蘭都柏林交流，開闊眼界，令專業水平進一步提升。

對於今後的事業目標，鍾子平強調，知識及經驗的傳遞有助達致薪火相傳，讓公司業務得以持續發展之餘，對個人成長亦有裨益，「因此今後除了專注於管理工作方面的發展之外，我亦希望能夠與更多人分享自己累積得來的知識及經驗，不斷尋求突破。 」

文：Ray Leung

圖：Sky Lip及受訪者提供

以上文章刊於《招職》。