安達旅運 ( 下稱安達 ) 創業60年來，一直本著「以人為本」的人才理念，鼓勵同事積極發展潛能，勇於接受挑戰。早前，安達更打破傳統模式，捨棄舊有悠閒舒適的玩樂假期，以「勇闖新世界」為主題，安排了10名員工遠征東歐地區愛沙尼亞，在為期一周的旅程中為當地Kiidi農場提供艱辛的義工服務。

義工之行　獲益良多

參加旅程的包括助理主任陳思敏、高級平面設計師黎廣威和行政助理劉靖怡。他們均認為旅程為人生帶來新啟發，亦加深了同事間的情誼，足以證明安達在於員工交流和促進互動方面，踏出了重要一步。

陳思敏九年前入職安達，現主力與酒店和航空公司商談，設計不同旅遊優惠套票。她坦言出發前曾擔心會否出現「冷場」，「公司有近500名員工，以往最熟悉的都是工作上經常接觸的同事，但旅程有助擴闊同事圈子，更了解其他同事和部門的工作，彼此多了溝通，關係變得更緊密，甚至有一家人的感覺。 」

入職剛超過一年的黎廣威和劉靖怡在出發體驗之旅前，更與同行同事一起搜羅了具香港特色的小菜，準備在旅程重頭戲「香港之夜」上大顯身手。黎廣威指留宿農場的除了當地居民，更有來自法國、土耳其、俄羅斯及捷克等的旅客亦紛紛向團員們請教如何使用筷子，而他們準備的毛筆套裝亦大受歡迎，來自五湖四海的人都對「寫大字」興致盎然。

旅程後更懂珍惜所有

劉靖怡指旅程由準備階段直到完滿回港，過程非常充實有意義，熱愛旅行的她更感激公司給予她機會參加，令旅程成為了打開話題的契機。「我入行時個性較內向，這次義遊不但令我和同事關係更融洽，也令我變得積極大膽，甚至賦予我勇氣在60周年晚宴時上台演講，與大家分享感受。 」她又讚揚愛沙尼亞景色優美，令她重燃對旅遊業的熱誠。

陳思敏亦同時感謝公司挑選了遠離繁囂的小國作義遊地點，認為了解遙遠地區的文化和歷史背景，以及深入認識當地居民都是非常有趣的經驗，又指同事們不但從旅程中不但有感回饋社會、更體會到團隊精神，也感受到平日所得所享並非理所當然。

安達的管理層認為，企業需建立起創新的公司文化及管理風格，設立渠道以鼓勵員工發表自己的意見和進行創意交流，才能吸引更多人才，甚至提升員工的歸屬感。而熱愛遊歷的心亦是安達招聘人才的著眼點之一，至於員工入職後的培訓包括客戶服務、職業安全、科技知識與技能及人事管理課程，而公司亦提供多元化的學習資源及教育津貼，協助員工達到專業水平，滿足客人對旅遊服務的期望和需要。

文：Jie Leung

圖：Jonathan Wong及受訪者提供

以上文章刊於《招職》。