富通保險有限公司 ( 下稱「富通保險」) 一直秉承「以客戶為中心」的核心價值觀，透過提升團隊的銷售水平，為客戶提供可持續的創新價值。為了進一步加強對客戶的專業支援，富通保險近年積極發展保險科技，務求革新傳統保險服務的業務流程，精簡文書工作程序，讓前線同事能夠更貼心地提供不一樣的服務體驗，全方位為客戶實現更美好的生活。
流程靈活快捷 人才招募更簡易
為了將持續發展的理念實現於日常的業務營運之中，富通保險一直積極拓展資訊科技的新領域，發掘改善客戶服務的可能性。因此，公司近年投放了大量資源於保險科技的發展與應用，並取得豐碩成果，包括先後推出多個流動應用程式作為營銷及客戶的服務平台，例如「富通在線」旨在為客戶帶來靈活及快捷的保單服務，而「智富保」則為前線同事簡化合規銷售流程，從此見客不再需要帶著重重文件，輕鬆又方便。
為了拓展更強大、更年輕化的營銷團隊，富通保險正積極發展保險科技，並招募大量優才加入。因此，富通保險的各大營銷團隊已陸續採用新開發的招募流動應用程式「易招募」( eRecruit )，作為吸納人才的工具，建立優質團隊。
Ms. Carrie Lee 加強說服力 提升成功率
富通保險分區總監李嘉潔 ( Carrie ) 加入財務策劃及保險行業已超過20年，她表示保險行業的其中一個特性就是海納百川，不論甚麼個性、背景或經驗的人士都有均等的入行機會。「根據自己多年建立團隊的經驗，任何人只要有攀上管理層的決心及努力，肯主動適應行業的生態，最終都會出人頭地。 」
Carrie很重視招募工作，因為新同事給予自己團隊持續壯大的可能性，反過來說她也給予他們事業茁壯發展的空間。「以往招募時只憑面談跟求職者互相了解，自從公司推出多個流動應用程式後，我現在會利用『易招募』直接連繫『富通事業發展分析工具』，向求職者介紹保險行業前景及收入估算等，這當然比過去單靠分享個人經驗有說服力得多，並直接增加招募人才的成功率。 」
Carrie指出，香港位處中國的南大門，能夠配合大灣區的高速發展，她預期內地抵港客戶對香港專業理財規劃的需求只會有增無減，行業前景一片大好。「這個趨勢會為優質的理財產品帶來巨大需求，令不少保險團隊有擴大規模的需要，所以我相信現時是加入保險行業的大好時機，不容錯過。 」
Mr. Wong Kay Chau 獨到優勢 有利招募
富通保險分區總監黃其就在保險行業有超過30年的經驗，他表示要在行業成功地發展事業，最重要就是要吸納人才，發展自己的團隊。「自己入行多年，早已養成了一份使命感，致力將正確的保險理財概念傳承給新一代的從業員。因此，我一向十分重視招募工作，一來這是壯大團隊的不二法門，二來也希望薪火相傳，傳承保險助人的精神。 」
黃其就直言富通保險在保險市場上有其獨到優勢，有利吸納優質人才，所以他的團隊一直能夠茁壯成長，成就優秀的業績。「富通保險是一個很有朝氣、動感的品牌，也是一間價值增長型的公司，無論在資產、業績、信貸評級等範疇，多年來一直穩定地處於高水平，大家在這裡都找到大量的事業發展機會，而在保險科技方面更能做到推陳出新，不斷突破。 」
黃其就提及多個富通保險的電子平台，包括「智富保」、「富通在線」、「易招募」等，能夠全面提升公司的工作效率及服務質素。「這些科技支援對我們的工作起了事半功倍的作用，例如『易招募』就協助保險團隊建立一個資訊詳盡的人才庫，全方位監察招募進度和成績，能夠有效提升招募工作的效率。 」
Ms. Jovy Wong 面貌一新 與時並進
富通保險分區總監王麗珍 ( Jovy ) 加入富通保險已接近30年，她表示富通保險近年面貌一新，日常運作亦有一番新作風，令她的團隊能夠與時並進，同事工作時更加積極投入。「公司近年投放了大量資源於保險科技，除了推出全新的客戶服務平台，帶來嶄新的客戶體驗，同時發展銷售平台『智富保』，優化銷售服務，加強客戶對公司的信心。 」
Jovy表示她的團隊擁有不少表現出色的同事，業績驕人；不過她相信保險團隊需要滋養新動力，才能繼續成長發展，而不斷補充新血是唯一的有效方法。「公司完全明白招募工作的重要性，所以不久前開發了『易招募』這個流動應用程式，方便我們進行招募活動，為保險團隊吸納新人時帶來空前的方便。 」
Jovy又指出，「易招募」可以讓她全面地跟進招募進度，招募成績一目了然，安排新人的學習及工作流程時更是得心應手。「跟以前的招募程序完全不同，因為過往需要很多部門參與，涉及大量人力物力。現在憑著一個應用程式就足以應付多項工作，無論是效率及資源等多方面都達到優化的效果，也讓我可以更準確地發掘人才。 」
Mr. Jason Liu 省時快捷 形象專業
富通保險高級分區經理廖皓賢 ( Jason ) 表示他的保險團隊主攻英語客戶市場，所以團員均操流利英語。而他的招募對象多元化，因此團隊由不同族裔的人士組成，人數也由最初的六個增加至現時的二十多人，令團隊百花齊放。 」
Jason對富通保險最近推出的一系列的科技平台表示歡迎，他直言自己就是「智富保」的忠實用家。「POS(智富保)對我的工作幫助不少，尤其在填寫申請人的分析資料時，以往要簽名很多次，現在大大增加客人填寫資料效率，省時快捷，給客戶留下專業、高效及年輕化的形象，也對保險團隊的業績帶來正面的影響。 」
至於「易招募」，Jason十分期待系統不斷持續優化，「許多招募經理都曾使用系統作高效招募，無不對這個流動應用程式抱有正面反應。不少團隊都透過它來大大提升了增員的效率，其實用價值無庸置疑，所以我的團隊很期待「易招募」有更多嶄新功能推出，例如大數據分析，令旗下經理能夠享用更多『易招募』所帶來的種種好處。 」
Ms. Rosita Yip 輕鬆地甄選人才
富通保險分區經理葉嘉寶 ( Rosita ) 加入保險行業超過25年，她直言對行業的薪火相傳有一份使命感，希望將自己多年所學傳授給新一代的保險從業員。「因此招募工作對我來說有很大的意義，而適值富通保險邁向新階段，其品牌形象在普羅大眾中更有號召力，同時加強對求職者的吸引力，令團隊進行招募時能夠事半功倍。 」
對於富通保險一系列的科技平台，Rosita坦言對團隊招募人才時提供很大助力，而她對「易招募」更是愛不釋手，經常使用。「我以往花費很長時間做招募的跟進工作，要兼顧很多細節，而且一定要回到公司才能進行。現在只要一部iPad在手，就可以透過『易招募』跟求職者進行深入對談，從中進行性格傾向等測試，輕鬆地甄選人才。 」
Rosita強調招募後的跟進工作也十分重要，因為一般人要經過悉心栽培才會成才，而保險人才也不是一朝一夕就可以培養出來。「我經常跟團隊成員進行溝通，了解他們的工作或學習挑戰，分享自己的經驗，希望他們能夠從中學習。我相信透過這種個人化的關顧，再加上公司的雄厚資源，更容易成就人才。 」
Mr. Hill Cheung 前線同事反應正面
富通保險分區經理張俊傑 ( Hill ) 表示，富通保險近年在市場份額及品牌效應都有所提升，而且公司產品愈趨多元化，大大增加競爭力。「創意產品及優質服務可以增加公司在市場上的優勢，尤其在吸納人才方面，對於想加入保險行業的人士來說無疑很有吸引力。事實上，很多同事當初都是受到公司的理想前景所吸引，才加入我們行列的。 」
富通保險在市場上的聲名為Hill的招募工作帶來相當助力，而公司在保險科技的投資 ，也為他的團隊帶來工作上的便利。「富通保險近年打造了多個電子平台，努力提升服務質素，效果相當顯著，減省了大量以往必要的文書工作。 」
適值Hill正展開新一輪的招募活動，他介紹了一些關於「易招募」的特色，「這個應用程式才推出不久，已為我的團隊帶來不少好處。首先『易招募』能夠24小時無界限，隨時進行招募；此外我亦可以透過它來了解學員的學習進度，從而決定他們報考專業試的時間，甚至按照團隊的需求來設計招募計劃，而所用的時間其實不多，效果卻相當不俗。 」
Ms. Christine Xiao 科技支援 快捷方便
富通保險分行經理肖江夏 ( Christine ) 在2002年加入保險行業，她表示自己在富通保險發展多年，見證公司的變遷和進步，令她感到與有榮焉。「富通保險現時無論在品牌、形象及規模等多方面都得到大幅提升，銷售策略也令人耳目一新；而同事亦透過保險科技獲得相當支援，當中『易招募』對我團隊所帶來的影響更是十分正面。 」
對於這個新近引進的招募流動應用程式，Christine讚不絕口，「就舉自己為例，以往需要額外資源去，專門為我處理很多關於招募工作的繁瑣事項，例如提醒學員的上課或考試時間，偶然更會因一時忘記而造成失誤，給雙方帶來或多或少的不便，亦令招募及培訓新人的工作花上很長時間。 」
自從應用了「易招募」，Christine表示這些不便之處已一掃而空，「由於『易招募』擁有龐大的招募數據庫，只要我輸入某位學員名字，其個人資料或學習進度無不清楚了然地呈現眼前，令我能夠掌握整個招募進度，而且不用花太多時間，讓我可以處理更多其他工作，協助團隊増加其創價能力，可謂一舉兩得。所以我覺得這些網上平台其實是高增值的工具，只要能夠善用掌握，對圑隊的業績必然有所增益。 」
Mr. Bosco Lam 建立團隊 邁進成功
富通保險分行經理林志豪 ( Bosco ) 表示，他一向認為招募工作是重中之重，因為這是擴展個人事業版圖的唯一可行途徑。「我相信要在保險行業取得成功，就必須建立保險團隊，一起向成功邁進。我四年前已開始組織團隊，現時團隊共有18人，當中不少人是由其他行業轉行過來，包括建築、酒店及設計等，加入富通保險後才發現自己有銷售潛質，找到真正屬於自己的事業。 」
Bosco現時主要是利用「易招募」作為吸納人才的工具，因為這個平台上有很多實用的保險行業資訊，他能夠透過圖表及數據等，向有意加入團隊的人士鋪陳其事業願景、晉升前景及收入估算。「公司特意設計這個科技平台，讓我們可以透過更多招募工具，向求職者進行行業或公司介紹時，手頭有更多資訊可資應用，令對方能夠完全感受公司的專業精神，增強其加入的決心。 」
Bosco表示，富通保險擁有豐富資源，能夠創造廣闊的事業發展空間，同時讓保險團隊有機會接觸廣大的客戶群，拓闊業務網絡。他相信公司的發展前景會為團隊創造可觀的業績。 」
