因為種種因緣際會，我有機會在跨國企業集團工作了十多年，除了工作換取工資之外，最大的收獲就是可以增廣見聞，以及從中得到了許多的培訓以及成長機會。這些年除了負責過高潛力人才的選擇與培訓，還有許多實際和這些人才的輔導面談機會。因此對於人才評選的標準，以及實際上這些人共有的特質，有了較深刻的認識。

這些特質和條件是什麼?學歷?經歷? 嗯，這些的確很重要，但也可能不是你想像的那種重要。它們的重要性是在於幫助你相對上更容易拿到面試的機會，以及創造一些別人對你的成見。當你見到面試官的那一刻起，這些就像是已經撕過截角的優惠券，除了紀念之外沒有太大的用處。話雖這麼說，若有機會的話，你還是可以把自己的學經歷弄得漂亮一點，最起碼可以讓你有較多的機會與人接觸，展現你滿腹的經綸與才能。

那麼，真正重要特質是什麼?我想我可以用一個英文字來作說明。這個字，也是我因為工作接觸到它之後，就為之一見鍾情的好用字彙。它就是「Agility」。這樣的一個字精要的說明了這些跨國企業看待高潛力人才的標準，也說明了我們面對繽紛人生時，可以具備的一種態度。

這個字在意義上來說，指的是靈活度，然而在企業中運用時，我們其實還加了一個字上去，也就是「Learning Agility」。簡要的解釋之，指的是當我們面對一個新的狀況，或是一個不斷變動的情境，我們能夠多有效率的應對。這樣的特質尤其在知識經濟的時代更顯得重要， 原因是現在的商業環境變化速度比起過往快了很多，你已經不容易用同一種思維或是技能， 長時間維持組織或是個人的榮景。而且過往的經驗也不一定能適用在眼前的新挑戰，因為我們面對的可能是一種新的需求呈現方式、新的客戶族群、甚至是新的商業模式。

所以企業需要能夠靈活運用想像力、具備彈性思維與格局的人，來幫助她解決問題，進而開創新局。反過來看，只能處理已知狀況或曾經發生過的問題的人，對企業仍是有價值，只是價值是在於處理規律性事務，或是執行例行的工作，而不會是企業眼中的高潛力人才。

因此，你若是要思考如何增進自己的職場競爭力，不妨試著想想，如何讓自己具有這樣的靈活度吧!

我們還可以從四個面向來看「Learning Agility」，這些我們之後再聊，下回見。