雖說「有麝自然香」，但商業市場競爭大，再好的產品也得靠推廣去吸引群眾，尤其是住宅、工商舖等價值高的項目就更加需要推銷員來擔任橋樑，促成買賣，確保交易順利。那麼要成為出色的推銷員，除口才了得之外，還需要哪些條件呢？

助員工進步

樓市火熱，業界對地產代理的需求自然高，不過代理工作看似容易，卻非任何人均能夠勝任。利嘉閣地產有限公司﹙下稱利嘉閣﹚總裁廖偉強指出，地產代理必須具備「誠信」、「專業」及「人和」三大素質，對外要秉持令客戶滿意的態度，對內要發揮團結一致的精神。「利嘉閣的培訓亦以此為本，通過課堂、名人分享等方式助員工啟發潛能，在知識、技巧及心態上均不斷進步，取得突破。」

為持續提高員工的專業水平，利嘉閣一直鼓勵員工參加由香港管理專業協會及市場推銷研究社合辦的「傑出推銷員獎」比賽。廖偉強表示，公司每年均推薦員工參與其中，例如今年便安排10位員工出賽，結果全部勝出，成績彪炳。「參加者會參與為期三個月的集中培訓，內容涵蓋物業知識、溝通技巧、形象等範疇，通過培訓的員工可以『脫胎換骨』來形容，專業水平得以進一步提升，對往後的事業發展極有幫助。」

比賽增自信

利嘉閣高級經理尹皓霆及高級客戶經理羅婉婷同為今屆「傑出推銷員獎」得獎者，他們同聲表示，是次比賽是一次相當寶貴的經驗，無論是專業或個人方面均有所成長。尹皓霆入職至今12年，他說：「公司的培訓十分充足，從物業及法律知識、管理技巧，到考取專業牌照等，公司均提供十足支援。今次參加『傑出推銷員獎』更令我得著甚豐，例如培訓導師的建議便有助我說話時更加自如。未來，我希望個人事業能更上一層樓之餘，亦能夠參與更多培訓工作，將經驗分享給其他人，扶掖後進。」

與許多工作一樣，要取得成功，關鍵在於熱誠。羅婉婷坦言，地產代理能夠幫助客戶解決問題，過程中彼此互相溝通，建立起友誼，這正是其工作滿足感的來源。「入職約一年半以來，公司為我提供了很多學習的機會，令我可以盡快掌握相關知識及技巧，增加工作時的自信。今次比賽對我來說是一份肯定，令我今後工作更具信心，同時亦是一次難得的交流，讓我認識到公司內其他精英員工，從他們身上學習，眼界大開。」

文：Ray Leung

圖：Dickson Lee

以上文章刊於《招職》。