長者護理行業近年漸趨多元化，也加入了各類善用電子產品的服務，為傳統添上新意。長者人口持續上升，行業前景穩定，對人才的需求日益殷切，東華三院亦不落人後，積極招募更多年輕人入行。

善用創意及科技

東華三院安老服務計劃經理文婉嫦談及行業發展概況，指認知障礙症是近年長者護理服務關注的重點，因此東華三院轄下的安老院和日間護理中心亦已推行相關措施，投放資源普及防遊走設施、推行認知障礙症治療，引入各類嶄新科技和療法等。「例如我們從日本引入了『心身機能活性運動療法』，改善患者腦、心、身三方面的平衡發展和機能恢復，從而減慢患者的衰退。另外我們亦購置以初生海豹為造型的先進互動機械寵物『PARO』，利用人機之間的簡單互動去促進長者的正面情緒、鼓勵溝通及社交。」文婉嫦認為這類新意十足、結合科技的服務除了能讓長者保持「精靈」，也為他們生活添上姿采。

東華三院於2015年起開展為期兩年的「E大調長者音樂推廣計劃」，資助退休人士學習樂器，並成立樂團，讓他們得以展露音樂才華，享受演奏帶來的樂趣和成功感，豐富其退休生活。「除了音樂外，我們也推動長者藝術活動，鼓勵他們用簡單線條與豐富色彩，在無比較亦無批判的環境下發揮創意、表達自我。不單是一般長者，就連認知障礙症患者都能靠色彩表達心情。我們希望藉著各種藝術活動，幫助長者找到另一種途徑表現自己，而這些活動亦可以鍛鍊長者的手眼協調，甚至是刺激他們的創意，延緩退化。」

長者能夠活得多姿多采，自然可以緩減退化過程，文婉嫦表示安老服務涵蓋範圍廣，無論是喜歡嘗試新事物、或是日常生活需要別人悉心照顧的長者，東華三院都有對應服務可滿足其需要。

長者燦爛笑容　工作滿足感

安老服務對人手需求殷切，除了保健員、社工、職業治療師等人才吃香外，護士、支援助理和照顧員等崗位同樣求才若渴。現年26歲的鄭正豐和24歲的樊汝琪均在兩年多前已投身護理行業，現時在日間護理中心擔任照顧員 ( Care Worker )，二人除了有感日常工作富有意義外，更認為工作可結合自己長處，助人的同時也有得著。鄭正豐擅長拍照剪片，平日會為患上認知障礙的長者剪接音樂，並燒錄成光碟供他們帶回家。「他們的說話和行為未必很俐落，但每當聽到喜歡的音樂時，都會有很好的反應。我覺得自己能為這些長者做到更多，讓認知障礙治療不限於只在中心進行，而是當他們回到家、與家人一起時，也可以繼續感受到熟悉的音樂。我明白有時家人都未必能完全明白認知障礙症所帶來的情緒及行為問題，但我希望能藉著一張音樂光碟，將治療過程延續到他們家中，幫助長者之外，也幫助他們的家人。」

關懷長者是入行成為照顧員的首要條件，樊汝琪在婆婆照料下長大，因此在經歷過婆婆病重離世後，便決心重拾兒時志願，成為有能力護理他人的專業人員。她大方坦言中學時期曾誤交損友，學業成績遭遇滑鐵盧，幸好深具意義的工作讓她入行後愈做愈投入，從而獲得不少發揮所長的工作機會。「入行兩年半，我最大的轉變是觀察力變得更強，比以前了解到更多這個崗位、以至整個行業的細節和意義。工作期間常常都會遇到很開心、很有滿足感的事情，而我印象最深刻的，就是我們中心有一位患有腦退化症的伯伯，他不但記得我、會不時叫我的名字，還記得我們平時會在甚麼時間進行認知障礙治療。」鄭正豐和樊汝琪異口同聲指，長者的燦爛笑容是這份工作獨一無二的魅力，而見到他們的治療有所進展，便是工作所能帶來的最大滿足感。

東華三院區偉林伉儷紀念長者日間護理中心主任張智敏也盛讚兩位年輕人的工作態度和表現，並指行業發展前景明朗，自不然需要年輕人的創意和活力。「好多時大家會覺得年輕就是未定性，但其實換個角度看，這也是一種優點。年輕人擁有新思維、有動力，又了解科技產品，經過妥善安排後，他們一定可以發揮所長。」張智敏勉勵有意入行的人士，表示每個人都有其長處，最重要的是努力給予自己機會，肯面對新挑戰，便能在這行一展所長。

文：Jie Leung

圖：Sky Lip

以上文章刊於《招職》。