連續17年榮膺「傑出推銷員獎」的利嘉閣地產，實力可見一斑，公司總裁廖偉強 ( Willy ) 除了談及人才理念和培訓心得，更分享對下半年樓市概況的看法。
管理之道 必先端正自己
Willy明言，人才為行業根基，利嘉閣地產高達八成僱員均屬前線專才。「要成為出色的地產代理，必須通曉各類專業知識，注重誠信，保持心態良好，以及懂得面對逆境。」入行逾30年的他經歷過多次樓市起伏、SARS和金融海嘯，見慣不少風浪，逆境商數自然愈來愈高。
Willy表示，要吸引和培育優秀人才，管理層應以身作則，敬業樂業。「我每天早上都會精簡撮要昨日的市況，將資訊傳遞給管理層；同時也會檢討自身不足，以正面思維思考解決方案。」他補充，公司口號之一為「誠信、專業、人和」，唯有做好這三點，公司才會不斷進步，業務更上一層樓。
樓市貼近97高位 然下半年見波幅
談到近期中美貿易戰升溫，外圍環境因素不穩定，Willy直言，若然今年6月底大阪G20峰會上，中美關係仍未見緩和，樓市下半年將有機會回軟；他亦指出，本港樓市即使經歷上半年波幅變動，樓價現時已回升至去年最高位。
「我在年初曾預測今年樓市暢旺，樓價全年會升5%，眼下時局多變，相信下半年波幅會擴大。」他指出，樓市每五至十年就會有巨大變化，綜觀08年至現時的樓價，可謂「升多過跌」，豪宅價格更企得相當穩陣。Willy寄語行內及有意入行人士，要懂得面對靜市，才是在這行屹立不倒的不二法門。面對不同市況也要調整心態，淡靜時精進自己，累積實力；旺市時自然能比別人能把握更多黃金機會。
得獎新人 轉行簽成豪宅單
利嘉閣於2018年「傑出推銷員獎」中奪得輝煌佳績，一眾盡善盡美的參賽同事功不可沒。去年由歌唱老師轉行入職的物業顧問劉穎汧 ( Jaime )，心知自己新入行經驗尚淺，因此對症下藥，以勤力彌補不足，最終勇奪專為25歲以下推銷員而設的「傑出青年推銷員獎」( OYSA )。「得獎絕對是莫大鼓舞，我在備戰時期吸收了更多專業知識，加上訓練期間又成功為客人牽線，成交了價值2,000萬元的半山物業，這些工作成果都令我相信自己當初沒有下錯決定。」
Jaime表示，地產行業工時雖然較長，壓力也不少，可是卻有機會接觸來自不同界別的客人，擴闊了她的眼界，也令她得到更多發揮空間。「初初轉行，當然有不習慣的時候，也曾經感覺挫敗，但幸好有主管提點要朝甚麼大方向出發，以及給予各方面的建議，才讓今天的我比以前更進一步，懂得怎樣做得更好。」
賽前培訓充足 銷售技巧更見精煉
入行十載的客戶經理黃志凱 ( Kennes ) 在「傑出推銷員獎」榮獲「傑出推銷員獎」( DSA )，他同樣感謝公司和主管的提攜。Kennes六年前曾參加過OYSA比賽，可惜失望而回，他表示很榮幸今次再代表公司參賽，並且成功獲獎。
「有賴公司專業培訓團隊、以及多位DSA前輩的悉心指導，使我無論在衣着、談吐和眼神等儀容方面都有進步，且在介紹產品的銷售技巧上也更為精煉。」他坦言地產行業充滿變化，加上極為着重人與人之間的溝通，因此經紀必須不斷精進知識和技能，才能在這行大展拳腳。
文：Jie Leung
圖：Tory Ho
