之前提到,喬布斯被蘋果董事局趕走,先後轉戰NeXT、Pixar,慢慢把性格的菱角磨平,變成「萬人敵」,統御力大增。重返蘋果的教主,厲害之處,在哪裡呢?
喬布斯能成為科技教主,確有不少板斧,第一是對產品設計的觸覺,可以無中生有,想出一件驚世產品。第二是銷售和市場營銷的技巧很高,不論是公司的形象、產品的設計、定位、銷售手法。產品一看便知道是蘋果出品,有其獨特性格,不論是桌上電腦、筆電,還是手機。但他最致命的缺點,是在管理方面。然而當他重返蘋果時,其實已經磨平菱角,大大改善,才有力迎接人生的最高峰。
在《喬布斯傳》、《強尼艾夫傳》( 蘋果首席設計師 ),又或是喬布斯外部顧問Ken Segal的描述,均可見到,喬布斯重返蘋果後,團隊的氣氛、本質,與以往截然不同。喬布斯當然沒變成慈眉善目的和尚,每日笑口常開、絕不發脾氣;仍是要求嚴謹,隨時半夜兩點致電下屬家中,傾談公事,弄醒別人全家,也在所不計的工作狂,而且內容可能只是說明書的排版等瑣事。如果下屬開會準備不周,一樣會被他直斥其非,當場趕跑,不用浪費他的時間。
可是這個iPod、iPhone年代的喬布斯,手下員工統統心悅誠服,不會逃避甚至請辭,雞飛狗跳。雖然仍在高壓的環境下,但卻很享受那個過程。從《強尼艾夫傳》中看到,從九十年代末的iMac,之後的iPod,到之後的iPhone,核心設計的小團隊,基本上沒有大變化,卻是總能打敗來自地球四方八面的強敵。
「美股隊長」敢說,如果喬布斯在八十年代,沒有被趕走的經歷,在NeXT和Pixar浮浮沉沉中不斷磨鍊,後來不可能達到那個「緊 ( 張 ) 而不 ( 暴 ) 躁、忙而不亂」的境界。
喬布斯是否一個幸運的人?被人趕走,固然是不幸,但他有能力,將這個不幸的事情,變成幸運。他自己在史丹福大學的演說中,也有提到:
[Getting fired from Apple was the best thing that could have ever happened to me. The heaviness of being successful was replaced by the lightness of being a beginner again, less sure about everything. It freed me to enter into one of the most creative periods of my life.
( 我當時不知道,但被蘋果解僱,可能是發生於我身上最好的事情。因成功所帶來的沉重感,被重當新手的輕盈感所取代,對每件事皆較為不確定。它釋放我進入,我生命最具創造力的其中一個時期。 )
幸運的人,並非不會遇上壞事,而是能將其變成好事。
(刊出日期:2016年2月12日)
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