物業管理行業是一個充滿挑戰與機遇的職業領域,隨著城市化的加速,對物業管理專業人才的需求日益增加。而物業管理業監管局(下簡稱「物監局」)於2020年推行發牌制度,旨在透過制訂及執行一套專為本地物管業而設的發牌規管制度及其他相應配套措施,鼓勵並協助物管公司及從業員朝專業化及優質化發展。
物管業發牌制度提供清晰的職涯晉升階梯,物管人(第2級)牌照持有人提升其學歷及專業水平,並累積足夠物管經驗後,便可申領物管人(第1級)牌照。在這個行業中,通常要由低做起,逐漸累積豐富的實戰經驗。進入物業管理行業通常需要相關的學士或碩士學位,如修畢香港大學城市及住房管理學碩士—房屋管理(專業)、香港理工大學物業管理學 (榮譽) 理學士或香港大學專業進修學院房屋管理專業文憑等,並擁有物監局發牌制度下認可專業團體會員資格更具競爭力。
根據物監局2025年1月最新統計數字所顯示,現時全港已有804間持牌物管公司及15,999名已領牌的物管從業員(當中正式牌照的包括7,000名物業管理人(第1級)牌照及7,160名物業管理人(第2級)牌照)。物業管理行業近年愈來愈受社會各界重視,機遇處處,未來發展充滿潛力,實屬朝陽行業。不少年輕人亦加入了這支龐大專業團隊成為新血,為業界注入活力。
由於社會及物業管理業工作環境不斷轉變,故此,物業管理從業員須透過持續進修增加知識及提升技能,才能緊貼時代步伐,為客戶提供適切到位的優質物管服務。在職業生涯規劃方面,持續學習和進修是非常重要的,參加相關的培訓和研討會能提升自身競爭力;建立專業人際網絡,參加行業活動,能增長見識並促進未來發展;尋求有經驗者的指導,刻苦學習成功經驗也是一個有效的方法。
對於考慮入行的年輕人來說,物業管理工作需要經常對人,例如要跟住客有良好溝通,建立關係及需要有很強的客戶服務能力,亦要跟業主立案法團緊密合作,對於各項大大小小的工程,亦要經常跟承辦商溝通,所以物業管理從業員一定要喜歡跟人聯繫,而且最好要健談,這對工作會較為有利。總而言之,物業管理行業不僅充滿潛力,還適合那些對管理和客戶服務充滿熱情的人。透過不斷的學習和努力,從業員將能在這個行業中取得成功,實現自身的職業理想。
香港房屋經理學會理事崔偉倫先生