台灣總統選舉塵埃落定,總統蔡英文以史上最高得票大勝國民黨候選人韓國瑜,除成功連任,民進黨更在立委選舉中報捷,重奪台灣的全面管治權。而作為社交媒體工作者,我認為她把社交媒體於選舉上的運用,十分值得借鏡。
我相信大家都記得社交媒體上有一段短片,是蔡英文探訪台灣KOL波特王的短片。在片中,波特王不改其口花花的性格,以言語捉弄蔡英文。大家看完後可一笑置之,但實情是,這段短片令人發現蔡英文能夠與年輕人打成一片的特點。眾所周知,台灣年輕選民一向是左右選舉結果的一群,像當年台北市長柯文哲,能夠以素人身份打贏國、民兩黨,靠的也是年輕人和首投族的支持。蔡英文懂得從年青人入手,認同他們的價值觀,自然比只懂喊台灣發大財的韓國瑜高明了。
另一段曾在網上瘋傳的短片,是他與聲稱無黨派的立委林昶佐一起去吃滷肉飯的短片。在片中,二人閒話家常,談的是蔡英文當上總統及原是歌手的林昶佐從政後的生活。例如蔡英文愛貓的性格,就在片中表露無遺。在中國人傳統中,當權者往往高高在上,宣示權威的印象。你看看早前習近平於新年發表講話的短片,媒體竟然以他書房有多少張照片為題材,與蔡英文自爆「宮中(總統府)生活」相比,自是兩個極端了。
選舉,事實上是一場價值觀之爭。有些人認為經濟、發展最重要,但台灣人早就告訴你,自香港反送中運動爆發以來,他們認為民主自由更重要。韓國瑜自選舉至今,只懂打經濟牌,對台灣年輕人最擔心的「九二共識」、「一國兩制」,態度模稜兩可,自然得不到年輕人的支持了。試想想,若他在反送中運動爆發之初,選擇與蔡英文一樣,站在示威者的一邊,今天他又會否輸得如此慘烈?
蔡英文社交媒體策略的另一特點,是懂得利用不同的平台抓取不同的目標。舉例說,蔡英文的YouTube頻道是在去年九合一選舉後才重新經營。據說總統府會四出聯絡各大KOL合作,拍片以吸納這群一向較不理政事的KOL粉絲。其訂閱人數由原來的數千人,發展至今天的廿三萬人了。
另外Line是台灣除Facebook外最大的社群,蔡英文發現,其鐵粉多是Line用戶,故此她一直做了很多只供Line用戶收看的宣傳活動。很多粉絲亦表示,喜歡利用Line直接與總統溝通。
很多人說,社交媒體只能接觸同溫層的人。但蔡英文的策略,是先抓緊同溫層,再慢慢擴散開去。
不過話說回來,那是否社交宣傳做到滿分就可以當選總統?那倒不然。若你選擇與民為敵、通敵賣國,在民主體制之下,是不可能有任何勝算的。