剛到樂善堂朱定昌頤養院的婆婆因未熟習環境，不願意吃飯，保健員邱姑娘「一眼看穿」婆婆心事，於是致電婆婆兒子，鼓勵親友多探訪。兒子天天中午均買飯到院舍探婆婆、與婆婆談談天，逗得婆婆笑逐顏開，亦將整盒飯吃完，讓邱姑娘放下心頭大石。

保健員不單要留心長者進食的情況，更要時刻留意長者是否「瞓得、行得、玩得」。保健員的主要工作為院舍日常醫療照顧工作，包括派藥、量血壓、量血糖、清洗傷口、使用餵飼管餵飼、巡房、執藥等；除此以外，更要細心觀察長者的身體狀況及心靈需要，讓不擅於表達的老友記均得到關懷及照料。曾經試過有伯伯如常午膳後睡午覺，但邱姑娘發覺伯伯與平常有異，於是上前查看，怎料發現伯伯呼吸情況異常，於是邱姑娘馬上叫護士協助及叫救傷車，及時將伯伯送院。

保健工作須極度細心，藥物派發不容許出錯，同時亦須留意院友所需，確保長者不論在醫療及日常生活都得到適切照顧。縱使責任重大，究竟甚麼原因讓邱姑娘在此行業繼續發展呢？邱姑娘表示，除在照顧長者方面取得成功感外，保健員的工作亦讓她學習到不同方面的專業知識。邱姑娘憶述試過患有腦退化症的婆婆不知為何特別「忟憎」，於是她立即為婆婆探熱，發現婆婆正發燒，須接受治療。此事讓邱姑娘了解到腦退化症患者很多時候都不懂得表達自己的感受，需依賴行為及情緒代替說話，作為保健員，更要細心閱讀長者的「身體語言」，才能讓老友記得到全面照顧。

如想成為保健員，可如何入行呢？邱姑娘表示自己先完成「保健員訓練課程」，經社署考核後取得有關牌照，就加入院舍成為保健員。除此以外，邱姑娘認為「有愛心、耐心、不怕污糟」亦同樣重要，長者身體退化，很多時候都變得善忘或變得「長氣」，保健員更要用耐性及愛心去照顧長者，讓他們擁有具尊嚴的晚年生活。

文：九龍樂善堂﹙九龍樂善堂成立於1880年，以「救災紓困、贈醫施藥、興學育才、安老培幼」為宗旨，為社會提供優質的醫療、教育、安老、社會福利等慈善服務。﹚

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