隨著人才競爭白熱化，加上營商模式受科技及社會人口因素衝擊，企業正改變人力資源策略。美世《2017年環球人才走勢研究》在全球訪問了7,500名 ( 包括417名香港 ) 業務管理層、人力資源部主管及員工，以比較他們對未來人力資源範疇的看法。

美世《2017年環球人才走勢研究》報告的重點數據及分析如下：

•全球93%的企業表示正計劃在未來兩年重新設計架構；香港的數字更達100%，但本港受訪企業中均不認為自己屬於「準備好轉變」的機構。

•雖然60%人力資源部主管表示對現有人才管理程序有信心，但有接近五成僱員﹙47%﹚表示縱使對現職滿意，仍計劃在未來一年內跳槽。

•另一值得憂慮的發現是，沒有計劃離職的僱員動力較低，令他們在著重合作及創意的工作環境中較難有好表現。

•業務管理層和人力資源部主管對人才缺乏問題的看法有相當分歧：33%業務管理層認為人才競爭會大幅加劇，但只有兩成人力資源部主管有相同看法。

•雖然63%本港員工認為健康比財富及事業重要，更有54%表示預期公司在未來數年將投放更多注意力在員工健康方面，但員工健康卻並非人力資源部主管今年重點項目。

•雖然有95%僱員表示希望公司能夠以財政表現及表現量度制度以外的方法量度整體表現，並作出表揚及加許，但只有41%認為他們的公司在此方面做得出色。

•僱員認為公平而具競爭力的薪酬回報是對工作環境第二最有正面影響力的範疇，但在人力資源部主管眼中卻排第六。

•具彈性的工作安排對員工來說甚為重要，分別有57%及49%的員工認為他們的直屬上司和公司主管支持彈性工作安排。但46%僱員認為遙距工作或兼職對進升機會有負面影響。

•雖然有71%的全職僱員會考慮暫時性或合約制工作，但甚少企業行政人員及人力資源部主管接納此新工作模式。

•高級管理層及人力資源部主管均同意零工經濟 ( Gig economy ) 對他們的業務在未來兩年內無大影響。

•44%僱員認為公司了解他們獨特的工作興趣和技術，而五成僱員希望公司能更了解他們並協助他們對自己投資到自己身上。

美世訊息業務全球主管Kate Bravery表示：「企業忽視員工享有更獨立工作環境的機會是一個風險，那些用不同方法善用高流動性的勞動力的企業將更大機會增長，超越競爭對手。」美世人才戰略業務區域主管﹙亞洲、中東及非洲地區﹚甘相達表示：「香港的人才競爭及成本日益上漲，企業計劃未來重新架構實在無可厚非。企業的適應力、彈性及成本效率將是致勝的關鍵。」

圖：Shutterstock

以上文章刊於《招職》。