聽聞航空公司對空中服務員(flight attendant)的要求很高，除了對語言、身高等有一定要求外，由於他們每日面對來自世界不同各地的乘客，也不時要在萬尺高空獨力處理突發的事件，於是他們的應變能力、決策力和執行力成為焦點所在。以下是各大航空公司一些比較棘手的空姐面試問題，有些更是耳熟能詳，成為大家討論熱話。這些題目同時考核應考者對行業的知識、批判思維、組織力、同理心等各方面的能力，而且答案很個人化，這裏就不提供解答了。

1. 機上只有一個候補機位，但未上機的乘客當中，一個是孕婦、一個是手抱初生嬰兒的婦人、一個是穿上制服的軍人、一個是趕著探望病中妹妹的老人、一個是經常乘搭本公司航班的尊貴客戶，你會如何選擇？為什麼？

2. 創作一段祝賀機上一對結婚五十周年的夫婦的廣播

3. 一名乘客告知他手上是裝著親人骨灰的骨灰甕，不想把它放到椅子下面，你會如何處理？

4. 向一名盲人形容黃色是怎樣的

5. 一名乘客不滿被安排坐在某種族的乘客旁邊，你怎樣處理？

6. 一名乘客不肯合作在未起飛前就關掉手提電腦，你會怎辦？當你再次回來，電腦仍未關上，你又怎辦？

7. 講述一次你曾經破壞守則的事件，為何你會這麼做？

8. 如果你可以選擇到世界任何一個地方，這刻你會在哪？

9. 說服考官你能夠在壓力下工作

10. 這個房間可以容納多少個籃球？

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Tag: 空姐面試

10個考核空姐及空爺的棘手問題

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