8月了，又到畢業生踏足社會的時候。畢業生做第一份工總要經歷「成長期」。因為學校與商業機構始終有別，待人接物的方式往往有不同。

碰過壁、犯過錯、吃過苦，也會變得更成熟。不過職場新貴若能學會五種與同事相處的態度，這段「成長期」也許過得更輕鬆。

1. 感恩 ── 世上沒有理所當然

曾聽人說：「我是新丁，你們不應教我嗎？」甚至有人說：「你是老細，我們這些小薯仔做錯事，你應該幫我們擋！」凡事沒有理所當然，也沒人有責任為你無條件付出。明白這點，自然懂得感恩。同事花了時間幫你，一定要感謝！

2. 多行一步

上一輩教我們工作不要怕「蝕底」，因為努力必有回報。但不知從何時起，這種情操甚至變得過時。年輕人做事情不要斤斤計較，能多行一步為團隊服務，就當是學習機會。但當然要有自己的底線，假如老闆有太過份的要求，就必須要為自己爭取。懂得在兩者間取得平衡，自能讓公司看到自己的工作熱誠。

3. 先聽後說

聆聽是最強的口才，學會聽取別人的意見是很重要。別以為「搶閘」發言就代表自己熱情洋溢和滿有真知灼見。從語言心裡學的角度去看，人總希望別人聽取自己的想法。讓別人先說，然後自己再發言是尊重的表現；同時可在別人的說話找出漏洞，自己再加補充，讓對方感覺到你的深思熟慮。

4. 肯定句變建議

人有「遇強愈強」和「鋤強扶弱」的心態。當你的氣勢愈強和愈「一言堂」，人家就愈想挑戰你。即使有些道理是對的，表達時也可以留點空間，以減低別人的反抗心態。比方說，「飲茶？一定要去對面那家酒樓啦！還有其他選擇嗎？」可以說成「飲茶？不如考慮下對面那家酒樓好嗎？那裡的點心不錯，大家認為如何？」

5. 負面話正面說

人的潛意識中或多或少存有批評別人的心態，因為這樣可顯示自己的優越。嘗試戒掉這些負面語氣。比方說，有同事犯了無心之失，別衝口而出：「好簡單啫，點解會弄錯？」；「叫咗你用另一種方法啦！」。只要把語氣來個180度反轉，感覺就截然不同。例如「不用洩氣，可以再來過啊，不妨嘗試另一種方法，可能有不同效果呢？加油！」

人與人相處是微妙的事情。一句良言，一份友誼；一句惡語，一場戰爭！大家也要加油！

以上文章刊於《招職》。

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Tag: 畢業生踏足社會

【職場學口才】職場新貴 5種人見人愛態度