兩招處理 與上司的矛盾
在職場上,上司與下屬的關係唇齒相依。作為下屬的你,有試過在職場上遇過與上司之間以下的問題嗎﹖
1.你覺得上司不信任你,經常檢視你的工作及要求你報告工作進度;2.與上司表達自己的理據時,說出來的建議經常被上司否決,於是雙方關係開始緊張,感到自己被上司看扁。
根據我作為衝突與調解專家的經歷與分析,以下兩招供大家處理以上問題:
第一招:主動向上司匯報上司經常檢視你的工作,即表示他不清楚你工作的進度。前星巴克行政總裁岩田松雄在暢銷書《成為讓上司值得託付的部屬:51個向上管理的思考力》中指出:主管在看一個員工時,一開始可能會專注在能力的高低上,但時間一久,「這個人能不能讓人放心」常常反而比「一個人能力好不好」更重要。所以,如果要改善問題1的情況,就算你真的可以於限期前完成工作,建議你主動定期向上司匯報自己的工作進度,一方面令其放心,另一方面愈早向上司匯報,一旦有錯誤可以即時糾正,避免大錯。因此,愈早養成「主動匯報」這個習慣愈好,你與上司之間的關係一定有改善的。
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