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【職業特搜】財務策劃師 要識講金又講心

背景:Iris —— 從事財務策劃師工作近10年

人工及晉升機會
財務策劃師 ( Financial Planner ) 嘅收入,可說是沒有平均數,視乎唔同行業,部分入職者底薪由8,000至15,000元不等,另外再加佣金;有啲更是無底薪,只靠佣金,另會因應表現有季度花紅及年終獎金。表現理想有機會免費參加海外旅遊及行業會議,遊覽美加、南非、歐洲不是夢。

如果考埋認可財務策劃師 ( Certified Financial Planner, CFP ) 資格,根據香港財務策劃師學會會員調查,年收入中位數可達60萬至80萬元,即月薪超過5萬,有25%會員更超過100萬元,即月薪超過8萬。同大部分金融職位一樣,呢行的晉升速度比其他行業快,以挽留人才,表現優秀者有機會喺12個月內晉升至管理階層。
壓力指標
由於呢行好多時無底薪或低底薪,可以話手停口停。跑數嘅壓力、繁忙嘅生活、加上周圍去見客致令飲食唔定時、見客時為配合客人間中難免會接觸煙煙酒酒,壓力都唔輕,要懂得自我調節生活節奏同飲食及作息習慣,才能保持身心健康。

呢行仲要一直搵新客源,好多客都會覺得財策即係呃錢,要懂得沉著應對新客嘅冷嘲熱諷,心理質素好緊要。
增值指標
無論你係屬於邊類公司嘅財策師,一般公司都會提供全面嘅行業培訓課程,以保持員工嘅競爭力,內容多數會涵蓋財富管理知識、保險業運作、金融投資工具、客戶思維、市場銷售概念等,對有志於金融行業發展嘅人絕對有助益。
 
問:入職有甚麼要求?
 
答:任何人就算只係中五畢業生都可以話自己係財務策劃師。當然,如果要推銷某類產品就一定要考獲相關牌照。不過,認可財策師就必需擁有相關知識,一般現時獲聘都需要大學畢業,而且要獲取專業資格,除左考試之外,仲要儲夠實戰經驗,先可以申請成為認可財策師,而且對個人專業操守都有要求。
 
問:要成為財策師,須具備甚麼條件?
 
答:最好具備以下4項特質:
  1. 講嘢叻:由於呢行要經常推銷產品同剖析客人嘅財務需要,準備入行嘅人需要有良好嘅溝通技巧同表達能力,仲要夠大膽主動唔怕醜,先可以主動出擊,搵多啲客。
     
  2. 有勇有謀:而且呢行多數屬半自僱人士,對有志建立個人事業,發展成為理財策劃專才,甚至有志成為管理層嘅人至為適合。
     
  3. 心思細密:由於工作上需要為客戶勾勒出全面嘅理財藍圖,懂得聆聽、細心、觀察力高,透過留意客人嘅打扮、職業、家庭背景狀況、學歷、談話內容等,了解客人嘅需要同性格,才能為客人設計出最貼心嘅財務選擇。
     
  4. 通曉金融產品:了解各種財務產品嘅特徵同優劣,並熟悉個人稅務策劃、風險與組合分析、家庭風險保障、子女教育、退休養老計劃、遺產與信託管理等一系列人生規劃嘅專業知識,先能夠一擊即中,揀選適合客人嘅服務。
問:財策師淨係推銷產品咁簡單?
 
答:唔係!仲要... ...
  1. 談心讀心:財策師要為客人規劃理財,必先要了解客人嘅真正需要同當下最需要嘅係乜,懂得讀心就最理想不過。除左對住一堆數字包括客人嘅收入同支出、預計退休年齡、退休開支等等無生命嘅數字,同埋熟悉一大堆財務工具外,更重要係同客人傾偈,了解每個客人嘅獨特情況同佢心裏面最想達到咩效果,係想早啲買樓退休?係想短時間身家暴漲?係想留啲錢俾仔女?呢啲都需要財策師用心聆聽。
     
  2. 噓寒問暖:財策師要做得長、做得多客,獲得客人信任非常重要,故此閒時要對客人噓寒問暖、大時大節發個短訊祝賀或送上賀禮,間中送些優惠著數,有時分享下行業資訊,出國參加會議務必通知客人,從而建立自己嘅專業形象,令舊有客戶成為自己嘅宣傳工具。
     
問:點樣為之一個成功財策師?
 
答:好多人將財策師等同賣保險賣基金,其實當初財策師嘅出現,其意義係更廣,佢地主要分六大範疇,包括支出、稅務、保險、投資、退休及遺產,保險只不過係其中之一,而且外國嘅財策師係靠提供顧問服務賺取服務費,而唔係靠推銷產品,不過喺香港就被一啲公司濫用到變成Sales嘅代名詞。

不過面對現實,財策師最緊要都係幫到客人賺錢,賺唔到錢就等乞米。根據客人嘅資產狀況同風險偏好,提供全面嘅分析同建議,選擇適合嘅理財方案,以確保客人資產得以保值同增值。
 
問:唔使返工好自由?
 
答:視乎係邊類公司或機構嘅財策師,有啲機構財策師係屬於編制之內,仍然需要每朝或每周返去開會,但大部分財策師每日嘅工作主要係出外見客,工作時間甚具彈性。不過,唔好以為唔使返公司,時間就好好用,因為要遷就客人嘅工作時間,好多時都要人地放工或周末先開工,好難同屋企人食餐晚飯或享受一個正常嘅周末。再者,呢行手停口停,早收工意味見客量少,真係唔好恨。

見客之外,仲有好多文書同資料搜集嘅工夫,仲要經常留意政經時事同金融新聞,除咗幫助決定投資策略外,更係同客人吹水嘅材料。
 
問:咩機構會請財策師?
 
答:根據香港財務策劃師學會資料,2017年全球CFP專業人士超過175,000名,香港則有超過4,500名,香港CFP數量名列全球第七位。佢地主要從事銀行 ( 51% )、其次係保險 ( 28% )、獨立理財顧問 ( 8% ) 及資產管理 ( 7% )。好多大機構都會請財策師,但無奈人才供應不足,所以佢地願意開出優厚嘅條件,亦願意花資源培訓新人。
 
問:財策師前景如何?
 
答:香港金融行業一向著重於產品銷售,對於財務策劃 ( Financial Planning ) 仍然處於雛形,尤其係香港中產人士對高質素嘅財富管理需求只係初起步,而且仍然處於非常基礎嘅層次,故此對財務策劃行業嘅需求潛力十分強勁。另一方面,隨住人文質素提高同財富累積,大眾對財富管理嘅觀念有住翻天覆地嘅改變。我地好多同行都相信,除左賣產品之外,未來將會更加多轉向賣服務,財策師更需要想客所想,呢個行業將會愈做愈專業,愈做愈有質素。而本地理財產品供應自由,又面向國際,加上內地步向小康,有資產人士愈來愈多,大中華市場潛力亦不容忽視。