喺職場，面對從未見過、溝通過嘅客或者partner，慣常都會用email打個招呼先。而對住同事，雖然大部份時間會用WhatsApp／Signal溝通，但最尾大家都會講句：「我email recap返吖。」／「我by email再confirm你吖！」。無他嘅，一來咁做會正式啲，二來驚大家唔認數（miss咗message睇唔到）！撰寫商業電郵（business email）喺日常工作當中基本上走唔甩，而你寫嘅每一個字，都會影響你畀其他人嘅印象，所以email嘅寫作技巧就顯得非常重要。

以下呢10個貼士，睇下幫唔幫到你！

1. Email subject要寫好

唔好睇少你嘅email subject，對方開唔開封email就靠佢。每日都唔知收幾多封email，又多嘢做，見到email subject「感覺」唔關自己事，9成都飛咗先，所以應該盡量清晰，一睇就明。例如：

• Call開會：
  唔好齋寫 “Meeting”，應該寫 “[Project / Department] Meeting on [Date], [Time]”
• Recap / Follow up：
  講明你係咩project同幾時嘅事，例如：Detail recap/ Follow up of [Project]（[Date]）

2. 保持清晰簡短

無人會成日坐喺度用嚟check email。Email內容盡量唔好太多口水，畀讀者一眼睇到重點就最好。

3. Email要用，不過有緊要事先用

喺你send email之前，問下自己係咪一定要用email，用WhatsApp／Signal先得唔得？打個電話係咪仲快？

4. 禮貌好重要

Email唔係WhatsApp同Signal。Send email嗰時，請保持專業同禮貌，亦唔需要過於正式，避免用Chinglish同口語就okay，表情符號就睇情況。

5. 記得proofread

試諗下你收到封充滿錯字嘅email嗰時，你會覺得點？可能係:「你呢個人係咪做嘢㗎？」請保持你嘅專業，send之前，睇多兩次。

6. 唔好打錯名

雖然你唔尷尬嘅話，尷尬就係人哋，但如果對方叫Peter，，而你寫Dear Sam，對方覆唔覆你好呢？

7. 字裡行間鼓勵對方回應

你封email可能想對方review、畀下comment、睇下有無更多idea之類，而通常無request就唔好有回應（多一事不如少一事），不妨問出口，甚至畀個限期佢哋睇下有無feedback返。

8. 多利用網上工具

網上有好多唔同嘅Tools可以幫你寫好啲，雖然有啲Google同Microsoft都會有，例如字數統計之類。而比較常用，效果比較顯著，應該係大家睇YouTube都會見到嘅Grammarly（唔係廣告，筆者都用緊）。

9. 寫mainpoint先

一開始單刀直入，講明封email想講，然後喺後面再詳細講。千祈唔好東拉西扯，中間先講重點，可以試下用point form或者仔細分段，睇都睇得舒服啲啦。

10. 唔好咁長氣

雖然重要嘅事情要講3次，但過多重覆同唔需要嘅字詞都盡量刪減，盡量簡單，一睇就明。

大家睇完10大貼士有無心虛嘅感覺，有無覺得犯錯嗰方面係似曾相識？有都唔緊要，最緊要之後唔好再犯，希望幫到大家啦！