每位打工仔往往是「職場夾心人」，不論職位高低，他們既要是領袖 ( Leader )，又要是追隨者 ( Follower )。美國哈佛大學教授Barbara Kellerman就指出，在這個數碼世代，優秀的追隨者已不再只是領袖的粉絲，還可以帶來轉變，甚至改變領袖。

她還提出透過學習成為出色追隨者的五個技巧，可以變成更具魅力的領袖。以下是她提出的五個技巧¹。

敏感度 理想的追隨者擁有閱人的能力，亦知道甚麼事情令他人不高興或可以激勵他們。

社交 好的追隨者懂得與不同意見人士相處，並接納他們；而領袖正需要擁有和而不同的胸襟。

勇氣 追隨者要擁有勇氣去指出領袖的錯處，而領袖亦要有這份勇氣接納諫言。

合作 追隨者往往可以令領袖更上一層樓，又或是破壞其影響力；做過追隨者的領袖，更懂得與人相處，以至帶出整個團隊的價值。

批判思考  好的追隨者都擁有獨立思考，不會盲從附和。

大家每天都會同時扮演領袖及追隨者的角色，就如前文提及過的「10級號召力」評級表中，即使是第6、7級的領袖，雖然已擁有強大的號召力，但遇到第9、10級的精神領袖，還是有需要成為他們的追隨者。

中至高層管理人往往要兼具領袖的特質，亦要有作為追隨者的能耐，而能在這兩個角色間自如地游走，則更容易踏上成功之路。一般來說，管理人對上還有上司或老闆，即使不認同他們的意見，適當的時候還是要做好追隨者的角色，支持自己的上級；但回到日常工作，就要緊守領袖的崗位，帶領團隊去達標。亦正如Barbara所講，我們仰慕的領袖，一般都很有智慧、能幹和衝勁，但最出色的追隨者往往擁有相同的特質。

我在培訓新同事的領導才能前，都會先了解他們的職業志向。譬如，團隊中有位同事的人生目標是移民而非打算成為管理層，在培訓時我們相對會較寬容；假如同事的志向是要帶領團隊，成為領袖，我對他們的要求一定更嚴厲，並會集中培訓他們的領導力，包括胸襟，以至承受挫敗、失望、傷痛的能力。

過去曾遇過不少同事，因為經不起團隊背棄自己的傷痛，從此不肯再帶領團隊；而我通常都會以過來人的身份，去當同事的教練，並在他們跌碰時，給予鼓勵和扶他們一把。風雨過後，往往令同事更堅強，他日面對困難時便懂得如何勇往直前。下次我將會為大家分享更多職場成功的故事，希望為大家在事業路上帶來啟示。

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5 Ways Being A Good Follower Makes You A Better Leader

以上文章刊於《招職》。