近幾年香港大力發展新經濟，加上「一帶一路」、「大灣區」等區域性合作範圍擴大商機湧現，我認為未來職業發展前景會很樂觀，對人才需求方面也更趨向「通識」和「多元化」。

以會計行業為例，會計師除了兼具專業職能例如核數、稅務等知識外，亦要識得多識得全面，可以身兼Business Advisor﹙商業顧問﹚的角色，向客戶提供商業建議。因此，與人溝通交往也變得愈來愈重要，尤其是區域性合作項目入面，往往有來自不同國家地區的人參與。

人際網絡是會計行業很重要的資產。要與來自不同文化背景的客戶和同事和睦相處，建立起信任的關係，首先要以誠待人，尊重對方的文化習俗。舉個例子，飲食文化是個很好的切入點去拉近不同文化背景的客戶和同事之間的距離。有些外國人習慣花三個鐘吃一頓飯，因為他們很看重在飯桌上建立社交情誼，當生活節奏快午飯時間僅一個鐘的香港人跟他們相處時，最好也明白彼此習俗的差異，互相理解遷就。

另外，我覺得中國傳統裡的「以和為貴」是職場處世的關鍵。所謂和平，不「和」則難「平」。這個「和」，包括心和、口和、身和。心和，就是保持以心平氣和的情緒去溝通，切忌暴躁；口和，即遇到不同意見的時候要避免言語衝突，更不能侮辱對方；身和，是在行動上保持謙敬禮讓，當遇到不同的意見盡量冷靜地用數據理據去說服對方，做到以和為貴。

另一方面，面對多元文化的環境，職場人士最好也保持一個「多」字：多看、多聞、多問、多學。這個也是做到「通識」的要訣。以一種開放又保持好奇的心態去跟不同背景的人共事合作，接觸的層面更闊更廣，除了能提升工作上的滿足感，還可以增加閱歷令人生豐富有趣。

圖：Shutterstock

以上文章刊於《招職》。

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黃華燊

【會有好計】職場的「和」與「多」

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