在辦公室裡有兩個人是絕對不能開罪的，一是你的老闆，另一是Tea Lady，即是茶水間阿姐。這條金科玉律放諸四海皆準，私人機構固然是，政府部門亦然。

初出茅廬的年輕上班族返新工的話，如果想盡快掌握公司形勢，最有效的方法是第一時間結織Tea Lady。原因如下：

首先，公司秘書一般跟Tea Lady 最合作無間，經典例子是Tea Lady會協助公司秘書為她們的老闆沖咖啡和買外賣飯盒等。因此，那個部門的老闆 ( 主管 ) 是否識飲識食？誰又食得最豪爽？Tea Lady最瞭如指掌。此外，每當公司召開內部會議，公司秘書都會透過Tea Lady準備開會茶水。亦因此，那個部門的某某有否獲邀參加會議？他的坐位又是否在老闆旁邊？如果某某是第一次獲邀參加會議，又獲安排坐在老闆左右，會被視為「上位」，否則就是「失勢」。

第二，Tea Lady 是其中一位最快知道公司高層人事變動的人。除因為Tea Lady與公司秘書關係密切外，還因為高層人事變動會涉及辦公室調動等硬件上需要Tea Lady參與的事情。

第三，辦公室無秘密，「見光」的地方通常是茶水間，因為大家都喜歡在這兒鬆一口氣，或是沖咖啡，或是吃東西；見面總會聊天，天南地北，說到得意忘形時可能會披露了同事的私秘，更甚是公司的內幕消息。Tea Lady有意冇意間聽到，不足為奇。

第四，新入職同事尤其需要留意，就是Tea Lady可能是除老闆外第一時間知道你能否通過試用期的人。因為如果你無緣獲正式受聘，Tea Lady會預先來看看你有多少家當帶來，準備「清場」。相反，如果你即將獲聘成為正式員工，Tea Lady要為你準備正式員工的文具和椅子等。

閱畢，你會否覺得Tea Lady神通廣大呢？答案端視公司的規模。可以說，工作最辛苦的Tea Lady是效力中小企的一群，因為中小企向來知慳識儉，Tea Lady身份百變，歸根究底都只是庶務二科；對內，連同事的杯子都要清洗；對外，到銀行排隊入票變成份內事。

一位在某中小企打工的Tea Lady曾經有以下經歷，頗發人心省。

話說2003年香港爆發「沙士」疫症期間，當時人心惶惶，有中小企倒閉，捱得住的也無可避免要裁員。有一位中小企Tea Lady知道老闆即將要向她「開刀」，於是反客為主對老闆說：「我知道你要炒我，但請算一算，我每月有8,000元人工，並願意減薪一半，條件是不要叫我洗厠所便行。 」

眼見老闆仍在猶豫不決之際，Tea Lady動之以錢說：「樓下Canteen賣一杯奶茶要10元，你炒了我之後，將來招呼訪客要派人去樓下Canteen買咖啡、奶茶。小數怕長計。有我在，好辦事，每天為你沖幾十杯都可以。 」

就這樣，這位置Tea Lady至今仍為該公司服務。