職場如戰場，人人都想成為王者。從正面的角度看，要得到上司、同事、客戶和業務伙伴的信任，最重要是擁有甚麼本領？

多行一步勝過千言萬語

職場成功之道，離不開能力、智慧、誠信、創意和負責心，還有一樣很重要的元素 ── 主動 ( Proactiveness )。主動建議、主動服務、主動協助、主動獻計、主動發現風險與危機，往往能夠為共事者帶來驚喜，贏得信任，締造意想不同的商遇。不過有一點很重要，主動不等於「搶閘」或「霸頭位」，也並非譁眾取寵或咄咄逼人，而是憑高瞻遠矚的智慧提供出精闢獨到的見解，在對方還未想到之前，能夠建議精彩的下一步，又可以說是「先天下之憂而憂」。

在現今爭分奪秒的商業世界，競爭對手的實力往往旗鼓相當，高下難分。優勝劣敗的關鍵在於能否主動出擊。以下是幾位職員向上司的發言：

職員A：老細，有任何需要請隨時吩咐我吧！

職員B：老細，我今天有空，可以幫手預備明天的戶外活動，有甚麼我可效勞？

職員C：老細，天文台說明天會下雨，不如我幫手預備一些便利雨衣，以便不時之需，你話好嗎？

職員A有責任心和盡忠職守，卻未見突出；職員B好些，但也只是勞動一族；職員C卻懂得動腦筋去分析事情，看準大局需要，並即時提出有建設性的提議。對方除了感受到他的主動性，還領略到他的深思熟慮及全情投入。三位員工誰最突出？不言而喻了。

員工是為上司解決問題

職場人士常有個錯覺，就是員工要不時在上司面前大搖大擺，多發言、多亮相，上司才覺得自己主動和活躍。然而我們要知道何謂「恰如其分」。有些員工喜歡滔滔不絕提出意見，但都是不中用或有姿勢無實際，甚至不著邊際的內容，還要浪費上司的寶貴時間去應酬他。其實在大多數上司心目中，少說話、多做事、有建地又能創造成果的才是好員工。

「主動」的意義在於深想一層、多行一步而不是多此一舉。千鈞一髮間的好主意，勝過不設實際的千言萬語。

圖：Shutterstock

以上文章刊於《招職》。