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【職場學口才】如何一出口就贏?

假如你只能用一句說話去形容你或你的公司,你會怎樣說?在爭分奪秒的商業世界裏,時間就是金錢,我們又是否懂得善用每分每秒,說出最打動人心和鏗鏘有力的話?

倒三角的說話技巧

我們自小就學會說話要從頭說起,先交代故事的時間、人物和地點,然後層層遞進說出故事情情節,最後才談到高潮和最精彩的部分。雖然這種「說故事」的表達形式能夠清楚和詳細地敍述事情,但能否第一時間吸引別人?

在口才訓練中,有種練習叫「電梯營銷」( Elevator Pitch )。假設有天你進入電梯,偶遇一位大企業家,他對你的公司感到興趣。你會如何在短短一程電梯的時間內,爭取寶貴時間去說出最吸引、最感動人心和最有力量的說話,一擊即中讓對方愛上你的公司,甚至即時願意作出投資?你會說出像「我公司叫XXX,成立於XXXX年,有XXX員工,業務包括XXXXX」這類人人都會說的標準答案嗎?還是有更語出驚人的表現?

會否考慮以更有力的角度去設計自己的第一句話?例如「在短短半年內,我公司的盈利增長了六成」、「我公司成功研發了全球第一部可以上網的智能雪櫃」、「我公司剛獲得了2018年創意企業大獎金獎」等等。嘗試以「倒三角」的說話方式,取代傳統的「說故事」鋪排方法;也就是把最重要的事情先說,在最短時間內引起對方的興趣和注意,然後逐步交代其他細節。

故弄玄虛引人入勝

我們的「精彩第一句」還可以加入心思和創意,讓別人一開始就被吸引。例如有位環保專家要向大家分享環保訊息,他竟然這樣打開話題:「各位朋友,我覺得環保就像每個人家中的茶煲。大家知道為甚麼嗎?」觀眾的好奇心和求知欲即時大增,環保專家也成功勾住了大家的魂魄。他續道:「環保這回事,假如大家處理恰當,就能像茶煲一樣,煲出生命之源,也就是潔淨的水;假如處理不當,就會『爆煲』,成為真正的Trouble!」創意加幽默,故弄玄虛加上引人共鳴的角度,讓環保專家成功把平凡的訊息說得不平凡,動人而刻骨銘深!

下次當我們說第一句話前,記住要「三思」而後說!

 


以上文章刊於《招職》。